広島県広島市ひろしまけんひろしましのValue Selectフェンス・柵施工例(ミエーネフェンス目隠しルーバータイプ 2段支柱自立建て用（パネル2段）)

（写真No.49015344）

Value Select

ミエーネフェンス目隠しルーバータイプ 2段支柱自立建て用（パネル2段）

サイズ	幅 1,975mm 高さ 1,800mm
カラー	ノーブルステン
施工方法	地域密着あんしん施工

この工事例について質問する

お客様の感想
評価：
5つ星のうち2
2

評判や費用を検討した上で、こちらでのフェンス設置を依頼させて頂きました。エクスショップの担当の方はとても丁寧で、メールでのやり取りもスムーズに気持ちよく行う事が出来ました。しかし…、現場の施工業者の方にそこまでの信頼を置くことは出来ませんでした。お隣の方の植木を「これ邪魔なので切ってもいいですか」って…。業者の方はこちらの敷地内に枝が侵入してきているので切ってもいいと思われていたようです…。主人が立ち会いしていなければ勝手に切られていたかもしれません。不安に駆られ、施工開始〜終了まで主人は立ち会ってくれていました。日々手入れをしているアーチ状の芝生の上も、避けずにズカズカ踏み荒らし、芝生の上にはモルタル?のようなものがドサっと落ちたまま。防草シートを張り化粧砂利を敷いている所には土がドサッと落とされてそのまま。業者の方は何とも思われなかったのでしょうか?業者の方が帰られた後、全て自分でモルタルも土も取り除きました。また、信頼がおけなかったのでアンカーボルト固定も中止してもらいましたが、エクスショップの方にその旨の報告もされなかったようです。こちらからエクスショップにその分の費用の有無を確認しなければ、その分の費用も払ってしまうところでした。まだ今後検討している外構があるのですが、費用が高くても信頼の置ける業者ではないと安心は買えませんね。良いお勉強になりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工で施工担当者の対応が至らず、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また施工時の周囲への配慮や施工完了後の清掃など、細やかな配慮が行き届かず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、提携施工店への施工対応の教育に尽力し、施工クオリティの向上に努めて参ります。フェンスをお使い頂く上で、何か気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。