各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
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吉澤
吉野
小東
松前
山田
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白崎
池本
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次田
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那須
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年2月工事
基本、全ての対応がメールというのは、正直面倒。パソコンを毎日開ける環境にないので、確認等に時間が空いてしまう事も。対応、文面は丁寧で良いのだが、メールのみの対応は少々不安もあった。施工にきて頂いた職人さん達は、丁寧な作業、対応で良かったです。
この度は、エクスショップへ施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。 プレシオスポート、プレシオステラス R型 屋根タイプ、アルミ面格子 ヒシクロス、スプレと複数の商品のご依頼でございましたが、ご自宅の雰囲気にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。ご連絡につきましてはお手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
発注までの煩雑な手続きが一切なく、近代化されたシステムが好ましかった。乳児を抱えた我が家には来訪やしつこい督促の電話が無かった事が決め手、かと言って事務的に過ぎるかといえば、そうでも無く担当者の適度な対応に好感がもてました。施工店との連携には若干難が見受けられましたが、担当者の人柄でカバー出来る範囲と捉えられました。混んでいる時期であった為か、着工までの日数をかなり要しましたが、年内までに済ませたかったので、そこも少し残念ではありましたが、その分内容を充実させるに充分な時間が取れたのかなとも思えます。職人さんも感じが良く、一寸したことでも事前に話して下さり良かったです。価格を一番重要視していたので、この内容に価格と概ね満足しています。
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。複数商品のご依頼でございましたが、ご自宅にマッチした爽やかな雰囲気がとても素敵でございますね。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
他のお客様の感想の様に、ネットを介して注文から施工まで一直線だったので、正しく施工して下さるのか不安がありましたが、無事に施工が終わり安心致しました。貴社のネットワークに感心致しました。合わせまして、年末のお忙しい時期だったのにもかかわらず、私どもの第1希望日に施工日を設定して下さり、本当に助かりました。とても感謝しております。また何かございましたら、宜しくお願い致します。
この度は、スプレの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ステンレスシルバーがメインのスタイリッシュな印象が素敵でございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
見積もりから施工までの期間が長いように思いました。あとテラスのモルタルが乾かなかったので木で押さえていってくれたのはいいが、今週中に取りに来ますと業者の方が言ってったが、取りにきたのは翌週だった。だったら最初から翌週取りにくると伝えてほしかった。完成したテラス、立水栓はともに気にいっています。ありがとうございます。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様に100%ご満足頂けますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
ウッドデッキ設置を家族内で検討してから、いつの間にか2年が経っていました。設置場所が狭いことと、特殊な形状であるため価格も高く、何社も見積もりや施工予定図を取り寄せて検討しましたが、決定的なものを感じることが出来ずにおりました。最初、エクスショップさんにお見積りをお願いした際もこのような経緯があったため、あまり期待していなかったのですが、届いた見積金額と現場見積もり後の「いかがでしょうか?」というフォローの電話に、今までの設置に対する悩みや相談を気軽にお話できるキッカケを頂いた気がしました。積年の設置に対する迷いに対して、プロの視点から新しいご提案をいただいたり、私たちの無理な要望もずいぶん検討して下さり感謝しております。インターネットということで、高額な買い物に最初は不安もありましたが、現場見積もりで職人さんの対応がよかったことと担当者の方の回答のレスポンスが早く、信頼して買い物することが出来ました。実際の設置は、とても感じのよい職人の方が黙々と作業して下さり、予定より早く施工が完了しました。出来上がりにも大変満足しており、設置してよかったと思っております。※結局、ウッドデッキ設置の予算でウッドデッキ及びおしゃれな立水栓まで設置出来ました。
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。素敵なご自宅に設置するものですから、良い商品を安く希望通りの設置でとお考えになるのはごもっともだと存じます。お悩みになられ、あっという間にお時間もすぎられたのではないでしょうか。弊社にご依頼を頂き、お客様のご希望に沿えましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。インターネットでのご購入のため、ご不安に感じられたかと存じますが、素敵なお言葉もお寄せ頂き、何よりの励みとなります。また、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。ウッドデッキ、立水栓共に明るい色味でご自宅とマッチしておりますね。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
立水栓を施工して頂き、毎日の水やりが楽に出来て大変助かります。これで花も枯れずに綺麗に咲かせる事ができます。思っていた通りに設置していただきました、ありがとうございました。
この度は、ファミエンテ#02の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ナチュラルな色味の可愛らしい立水栓が完成し、とても素敵なお仕上がりでございますね。快適にご利用頂けているようで、私共も嬉しく存じます。綺麗なお花であふれる、より素敵なお庭になりますこと、心より願っております。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
高い買い物だったのでインターネット注文だと現物が確認できない不安等ありましたが、こちらの質問にもすぐに回答をいただきわかりやすくてよかったです。
この度は、レイナポート、シャレオR3型、ファミエンテの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売で、また高額商品のお買い物となりますと、ご不安に感じられるのはご最もかと存じます。少しでもお客様に安心してご利用頂ける様、日々試行錯誤致しておりますのでこのようなお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。存在感のあるカーポートに落ち着いた雰囲気の門扉、ナチュラルで可愛らしい立水栓と、どれも素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
色々と要望を叶えていただき、金額面でもとても満足しています。
この度は、ファミエンテの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。明るく存在感のあるファミエンテがご自宅にマッチし、とても素敵でございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
何度かメールで問い合わせをしたのですが、そのたびにメールや電話で迅速に回答をいただき、安心して工事を任せることができました。こまごまとしたことをたくさんお願いしたのですが、快く引き受けてくださり、また、とても丁寧に工事をしてくださって、お値段以上の仕上がりにとても満足しています。
この度は、リウッドデッキ、ヴェクターテラス及びファミエンテの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材で涼しげな影ができ、ウッドデッキでも快適にご利用頂けますね。明るい色味の立水栓もご自宅とマッチし、とても素敵でございます。今後も、お客様のご希望に沿える様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
(立水栓・ガーデンシンク)
カラー | ベージュ |
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工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最短で7日で施工と書いてあったのに、申し込んでから最初の連絡がくるまですごく時間がかかりました。また施工の日にち等も『混み合っているので時間がかかる』とのことでしたが『では最短でいつ?』との問い合わせにも、はっきりとした予定日の答えもなく、仕事をしているワタシにとってはとても不便でした。早く施工して欲しかったのて、結局最短と知らされた日にちに合わせてなんとか休みをとりましたが、その後の『この日でお願いします』とのこちらのメールにも返事はなく、再三こちらから連絡して、やっと返事がくる始末。ネットショップってこんないい加減なものなのかなぁと残念な気持ちになりました。近所の施工会社で、同じ水栓でフェアをやっていたので価格を聞いてみたところ、ほぼ同じ位。最終的にこちらの会社が少し値引きをしてくれたので、こちらで施工をお願いしました。実際に施工に来られた方は、きちんと説明をし、丁寧な工事をしてくださったので、仕上がりには満足しています。
この度は、立水栓の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴し、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、迅速な対応を心掛け、しっかりとしたご連絡できますよう、日々精進して参ります。ネオキャスティは温かみのあるお色で、お客様のお住まいにマッチしておりますね。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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