各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
枡田
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年8月工事
見積書が出るのが少し遅かったが、丁寧に対応いただき、家にピッタリ会う商品を提案して頂き、たいへん喜んでいます。
フェンスのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。プラチナステンの上品な輝きが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
対応はまあまあ。さして感激もなし。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。プラチナステンのすっきりとしておりますが、しっかりとした存在感のあるフェンスが綺麗に収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客のお役に立てます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
玄関脇の、給湯器の配管を目立たなくしたかったので、目隠しフエンスの施工を頼みました。外壁塗装工事の終了後に施工をお願いしたいと思っていましたら、工事が天候等で遅れ、足場撤去が出来ず、なかなか施工日が決まりませんでした。でも担当の方が最初から最後までメールや郵送で丁寧な対応をしてくれました。ネットでのこういった工事発注は初めてなので、少し不安でしたがこのやりとりで好印象を持ちました。製品もカタログ写真で見るより、しっかりしていてリッパで満足しています。ただ施工日に材料の一部が不足していて、3日程未完成のままでした、土、日があいだにはさまっていたのでしょうがないか・・・・と思いましたが。
この度は、エクスラインフェンス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。圧迫感がなく、すっきりとしたお仕上がりですが、目隠し効果もあるとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き大変嬉しく存じます。施工の際は、部材に不備がありお時間を頂戴したしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
?出来映えはしっかり良く出来て良かったと思います。?事前に調査に来られた担当者が前日の時と同じだったので、色々相談が出来助かった。
細い横桟が、美しく、スマートなエクスラインフェンス1型が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。フェンスを取り付けることにより、プライバシーの確保、防犯性の向上等の様々な効果をご期待頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年5月工事
申し込みから終了まで早い対応をして頂きました。連絡も基本メールだったので、電話に出れなかったなどの面倒な手間がなく、スムーズに出来ました。
この度は、エクスラインフェンス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。プラチナステンの爽やかな色味がご自宅とぴったりマッチし、とてもすてきなお仕上がりでございます。圧迫感がなく、程よく目隠し効果もあり、防犯上も安心でございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
初日に1時間遅刻、雨天前にモルタル施工をし、モルタルが流れて既存のブロックが変色、発注間違いにより材料が不足し、施工期間が一日延びた、のマイナスポイント3点で★一つづつ減点、満足度は★2つ。また、アンケートで求められる内容に個人情報が多く不安。
フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。対応や施工に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。時間厳守を徹底し、確実な発注をして参ります。アンケートにご協力頂き、有り難うございます。お客様にアンケート内容でご迷惑をおかけしませぬよう、個人情報のお取り扱いには、十分留意して参ります。シンプルさの中に高級感があるエクスラインフェンス1型と植物とが違和感なくマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。弊社にはフェンス以外の商品も取扱いがございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2012年4月工事
初日に1時間遅刻、雨天前にモルタル施工をし、モルタルが流れて既存のブロックが変色、発注間違いにより材料が不足し、施工期間が一日延びた、のマイナスポイント3点で★一つづつ減点、満足度は★2つ。また、アンケートで求められる内容に個人情報が多く不安。
フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。対応や施工に不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。時間厳守を徹底し、確実な発注をして参ります。アンケートにご協力頂き、有り難うございます。お客様にアンケート内容でご迷惑をおかけしませぬよう、個人情報のお取り扱いには、十分留意して参ります。シンプルさの中に高級感があるエクスラインフェンス1型と植物とが違和感なくマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。弊社にはフェンス以外の商品も取扱いがございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年11月工事
エクスショップの方は連絡もまめにくださり、担当の方も相談にのってくださいました。ネットで工事を依頼するのは初めてでしたが、工事も丁寧にして下さり、満足しています。
この度は、エクスラインフェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。塀との調和もとれ、素敵なお仕上がりでございますね。また、ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
見積もりを再度何通りも出していただきお世話になりました。結局、施工日までの期日が1ヶ月程かかってしまいましたが、施工業者の方が細かく説明してくださったり、きれいな仕上がりで満足しています。
この度は、ホワイトのフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。じっくりご検討頂き、お客様のご希望により近い商品を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。爽やかなお仕上がりに、ご満足頂き、担当致しました施工士にとりましても、何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
紹介していただいた業者の方々はとても良かったです。二階バルコニーと三階バルコニーの屋根は取り寄せに時間がかかりましたが四人の職人で手際良く半日で出来上がりました。それを待ってからのウッドデッキとフェンスと車庫の土間打ちでしたが、日数がかかりエクスショップの担当者からの連絡の悪さに私との温度差を感じました。家の完成から50日かかって終了しましたが最初の電話からの思いとは随分違いました。震災で大変なのは理解しますが、、、
施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また弊社担当者のお客様への配慮が足りず、ご連絡を怠るなど、お客様に多大なるご心配及び御迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、お客様に対し真摯で且つスピーディーに対応出来ますよう、社員教育に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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