お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年06月29日現在）

アリュース キャップのお客様の評判・口コミ

2014年1月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしM.M.様邸（写真No：19848611）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

日程どおりにしていただき助かりました。また工事担当の方にも親切に説明していただき助かりました。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にてレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（アースブルー）の屋根材との組み合わせが、明るく、上品でございますね。柱側への垂れ下がり屋根が、雨風の吹き込みを防ぎ、大切なお車をしっかりとお守り出来るものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

兵庫県宝塚市ひょうごけん たからづかしY.M.様邸（写真No：19751311）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

非常に丁寧に対応いただきました。施工者さまともいろいろと細かいアドバイスをいただき満足のいくものとなりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

バルコニー屋根とカーポートの２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レイナキャップポートグランの垂れ下がり屋根が、雨の吹き込みや日差しの差し込みを軽減し、大切なお車をしっかりとお守りしてますね。ヴェクターテラス R型のポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根材の優しいお色が、ご自宅の外観にぴったりマッチしてますこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしM.K.様邸（写真No：19565111）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

年末年始を挟んでしまい、想像していたより工事開始が遅くなりましたが、とても丁寧な施工で満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工にお伺い致しました提携施工店の担当者にとりましても、このようなお喜びのお言葉が一番の励みになっております。無駄のないシンプルなデザインですが、大切なお車を熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材がしっかりとお守りして、頼もしい存在でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

静岡県静岡市しずおかけん しずおかしH.M.様邸（写真No：17147916）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋サイドパネル＋着脱式サポート

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

最終的な仕上がりは概ね満足ですが、屋根高が標準より低くなる事を先に言ってもらえたら、サイドパネルのサイズは100cmではなく80cmで良かったので、施工前の説明をもっと丁寧にしてもらえれば良かったのにと思いました。施工後、不要な器具がコンクリートに埋め込まれたままになっており、ドリル穴も残っていたことが少し残念です。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時の商品案内が至らず、お客様に１００％ご満足頂けない結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のライフスタイル・居住環境に合わせ、様々な観点から商品・施工に対するご案内が出来ますよう、ご案内のスキルアップに努めて参りたいと存じます。また施工後の処理に関しましても不十分な点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に真摯な姿勢で対応し、より一層高い意識を持って取り組んで参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年12月工事

茨城県つくば市いばらきけん つくばしS.T.様邸（写真No：19600011）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

Webページで記載されているとおりに、適切に工事して頂きました。施工管理がしっかりしていると思います。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売ならではの低価格に加え、施工までの対応、施工技術につきましてもご満足頂けましたこと、誠に光栄に存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、高級感のあるお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

神奈川県平塚市かながわけん ひらつかしH.J.様邸（写真No：19505211）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　延長 積雪～20cm対応＋サイドパネル 施工例

レイナキャップポートグラン　延長 積雪～20cm対応＋サイドパネル

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,002mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工期日数についての連絡の行き違いがあった他は概ね満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。カーポート・カーゲートどれもお客様のご自宅に見事に調和したお仕上がりで、大変美しいですね。サイドパネルの付いたカーポートは雨風の吹込みを軽減し、快適にご利用頂けることと存じます。カーゲートに於きましては防犯性の期待できる商品ですので、お客様のより安心安全な生活の為に活躍してくれるものと存じます。今後はご連絡の行き違いなどによりお客様を不安にさせることの無いよう、きめ細やかで正確なご連絡に努めて参りたいと存じます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

千葉県市川市ちばけん いちかわしI.K.様邸（写真No：19355111）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネットで検索でしたので、製品工事その他対応が心配でした。価格は安かったので、とりあえず下見をお願いしました。下見に来た方の対応が良かったのと、支払が出来栄えを見てからの後払いなので安心できました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。プラチナステンとアースブルーマット調のお取り合わせが爽やかで、お車を引き立てる素敵なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材を使用しておりますので、夏場には車中温度の上昇を防ぎ、冬場にはフロントガラスの結露防止など、年間を通して快適にご利用頂けるものと存じます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

静岡県藤枝市しずおかけん ふじえだしI.K.様邸（写真No：19248111）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり依頼をしてからお返事を頂けるまでしばらくかかり、催促をさせて頂きました。その後はスムーズに現場確認に来て頂き、そのまま正式注文といくところでしたが、支払い方法の変更など、こちらの意向に対しての見積もり変更がうまくいかず、少し不信感がありました。その後の担当者様の対応にて、正式依頼させて頂きました。施工は地元の業者様が朝9時から作業に入り、手際よくテキパキと作業を進め、午後2時過ぎには完成しました。驚いたのはおひとりでの作業だったことです。腕の確かな業者様に来て頂けて良かったです。価格の面でも、どこよりも安く、品質も落とすことなく、大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けましたようで、施工士はもとより私どもと致しましても大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとアースブルーのパネルのお取り合わせが高級感があり、ご自宅にも見事に調和しておりますね。今後も弊社のモットーである「格安のお値段で最高品質の商品提供」を念頭に、常に企業努力を続けて参ります。また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年12月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしT.T.様邸（写真No：19151311）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

概ね満足しています。工事前までについては、インターネット販売ということで、コスト競争力あり、と思えた。それでいて施工実績数が多く、施工品質に不安を持たずに済みそうだった。商品品揃えも豊富だった。見積もりにおける参考情報も判り易く十分ですが、工事も質的には満足できる出来映えとなりました。しかし、実質一日で終了するとの説明を受けていた工事が結局二日間かかったこと、二日目の来宅約束時間に連絡なく1時間遅れたこと、など、細かく言えば不満がなかった訳ではありません。また、このアンケート記入と施工写真の送付がキャッシュバックキャンペーン適用の条件だそうですが(わたしは忘れていましたが)、送らないと値引き分を返還してもらう、とは、たとえ正論にせよ、随分恫喝的な表現でちょっと嫌な感じにさせられました。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂き、施工までの対応にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。施工日程に変更があり、また、ご連絡もなく施工担当者の到着が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店とも協力して、お客様に１００％ご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、誠に有り難うございます。アンケートの回答をお願いするなかで失礼な態度がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きます施工例は、弊社にとりましても大切な宝物でございます。失礼のないよう、お客様にご協力をお願いして参りたいと存じます。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.T.様邸（写真No：18774219）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 幅=3,002mm 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 幅=3,002mm

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

メールの対応はスムーズに進み、電話での対応もたいへん良く、施工業者さんも良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグラン並びにトリップゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、弊社では迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、お客様から信頼頂くことを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴することは、大変嬉しく、光栄に存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、またエクステリアをご検討の際にはエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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