お客様の声（工事例）

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（2024年07月18日現在）

ソラリア R型 屋根タイプ 単体のお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

兵庫県伊丹市ひょうごけん いたみしS.M.様邸（写真No：22870526）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

業者が一人で来られ、5時間掛けて作業されており大変そうでした。でも、終始感じ良く対応して下さり、丁寧に作業されていました。どんな業者が来るのか心配でしたがこの業者さんに来てもらって良かったです。

エクスショップ担当者より

施工にお伺い致しました担当者に、温かいお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材のヴェクターテラス R型は、窓のサッシやカーポートともマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。明るさはそのままで、雨や紫外線を遮る屋根材でございますので、お洗濯物の干場としてご活用頂けるものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

大阪府四條畷市おおさかふ しじょうなわてしY.H.様邸（写真No：22794925）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入×1 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入×1

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

職人さんの人柄は、本当に申し分ないほど親しみを持つ人間性でとても嬉しかったです。ただ、うちの庭に桜の枝をさして育てて居たのですが帰られた後その木は、根本からポキッと折れてしまっていました。これは、かなりショックで旦那も思ってるところは、あります。あと初めの見積もり時にサッシの色に合わせたいと言ったが実際は、色身が似てるが違う色でがっかりした。当日は、コンクリートが乾くまで添え木の様な物をどけれないので車は、停めれないと当日告げられました。停めるあてが探してあったから良いものの当日に告げられるのは、如何なものかとおもいました。翌日の夕方に添え木??を回収しにこられると言っていたが雨だったため職人さん同士で『雨やからもう少しおかなあかんかもなぁー』と話をしていたが結局いつこられるのかわからないまま翌日の夕方に連絡もなく待ちぼうけ状態です。とりあえずいつこられるのか分からないので……。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン並びにヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時にお客様の大事な植物を傷付けてしまいましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工後の処理に関しましてもご案内が不十分であり、お客様にご不便とご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こることの無いよう、細心の注意を払って施工に取り組み、きめ細やかなご説明に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工士の人柄へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

大阪府箕面市おおさかふ みのおしK.K.様邸（写真No：22784525）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し　標準　2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

丁寧に対応して頂いたのでわかりやすく、作業もスムーズに終わっていたので良かったです。その後、特に問題も出ていないので注文してよかったなと思っています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン並びにヴェクターテラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「注文してよかった」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと、トーメイマットのパネルとのお取り合わせがとても上品で素敵なお仕上がりでございますね。ポリカーボネートの屋根材は雨や埃だけでなく有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましC.M.様邸（写真No：22658525）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

工事日に資材が全て揃わず変更になった。施工後、屋根の傾きがあり後日、修正・片足が3センチ浮いている状態。工事業者に問題あり。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、部材不足や補修のため、完成が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことのございませぬよう、施工担当者に厳しく指導して参ります。今後、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2014年7月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしI.S.様邸（写真No：22410525）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

受注先と工事業者が違う為、なんとなく感覚のずれを感じ少し不安を感じさせる。また、作業としては良いのかも知れないが、工事作業者が一人であるため部材の扱いに違和感を覚えた。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工に際しまして、ご不安な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指し、より迅速できめ細やかな対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしS.S.様邸（写真No：22274924）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は、色々な事情があったんでしょうが、見積は大変早く、工事予定日は、ずいぶん先でした。工事日は、暑かったせいで急いでいたのか、工事士とあまり会話が出来ず、竿掛けの高さの確認がいまいちでした。その他は、おおよそ満足しています。お世話になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス　R型屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、お時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、物干しの設置位置につきましてもご確認が至らず、重ねてお詫び申し上げます。施工店へも申し伝え、きめ細かな確認を徹底するよう、改善を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年7月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししT.N.様邸（写真No：21561923）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート （トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工を伴う発注の為、当初は不安でしたが見積りに対しての問い合わせに対しても早い回答をもらえ、事前下見でも問題なかったため発注をしました。メーカーの商品の供給と土日施工の関係で4月に発注して施工が7月になったことは少し納期が掛かり過ぎだとは思います。施行日の2日前まで連絡がなく、かつカーポートとバルコニー屋根を発注をしましたが別施行日であることは何の案内も説明もなく不満。カーポート施工の際にも下見段階で水道管などの図面を工務店より取り寄せて見ていたにもかかわらず、現場の職人さんに伝わっておらず手探りでのハツリでした。ただ現場の職人の方たちは皆一生懸命で好感が持てました。受注するまでの熱心さに比べ受注してから施工完了までの本部の対応の差は改善の余地があると思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート及びヴェクターテラス　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社を信頼しご発注頂いたにも拘らず、対応の至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。日程調整につきましてもお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴致しました施工店との連携に付きましても、より密にしお客様に快適にご利用頂ける体制を強化して参りたいと存じます。貴重なおご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年6月工事

大阪府寝屋川市おおさかふ ねやがわしO.S.様邸（写真No：22585725）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス 吊り下げ式物干し 標準 2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋ヴェクターテラス 吊り下げ式物干し 標準 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

注文から工事までに時間がかかったのでもう少し早ければ尚良かった

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の、抵光沢で落ち着いた雰囲気が素敵ですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに応えられるよう、メーカーや提携施工店とも協力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年6月工事

愛知県碧南市あいちけん へきなんしM.Y.様邸（写真No：22569525）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し 標準 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

良いものを購入できて良かった

エクスショップ担当者より

施工致しましたヴェクターテラス R型 屋根タイプをお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。お住まいの雰囲気を損なわない、上品なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材は、雨や紫外線だけではなく、太陽の熱も遮りますので、夏場でも室温の上昇が抑えられ、少し涼しく感じられるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年6月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしT.N.様邸（写真No：22503425）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりに来てくれた方も、取り付けに来てくれた方もすごく丁寧で良かったです。バルコニー屋根は取り付けが完了するまで、心配でしたが取り付けが完了して見ると、満足な仕上がりになってたので良かったです。

エクスショップ担当者より

弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。カーブポートシグマIII ワイドもヴェクターテラス R型も、真新しいお住まいに相応しい、素敵なお仕上がりでございますね。カーポートの熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根材は、雨や紫外線だけではなく太陽の熱も遮りますので、夏場の車内温度の上昇も抑えられ、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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