お客様の声(工事例)

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スピーネ F型 積雪50cm対応 テラスタイプ 連棟のお客様の評判・口コミ

2015年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 [正面台形納まり]ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応 施工例

[正面台形納まり]ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)/長尺柱
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メーカー施工を選択しました。期待通りの仕上がりです。エクスショップとは、メールと電話でのやり取りでしたが、担当者が専任で付き、スムーズに打合せできました。

エクスショップ担当者より

商品のことを熟知したメーカー担当者の施工によりお客様にご満足頂ける施工が完成いたしましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。前面スクリーン付のライザーテラスII F型は雨風からしっかりとお洗濯物をお守り出来、快適にご利用頂けそうでございますね。今後もメーカーとの協力体制のもと更なる質の高いサービス提供を目指して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2015年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

テラスの屋根があるところとないところでは、床板・手すりの傷み具合が違ってきたため屋根を追加しました。手入れが楽になると思います。昨年の5月頃に注文し、現場調査も行いましたが製品工場が大雪の被災を受けたため製品・資材がないため施工は11月以降になるとの連絡を受けました。今年2月に改めて注文しました。注文から施工まで8ケ月かかってしまいました。施工できて良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売の利点でもございます「スピーディな対応」が出来ますよう、社員の教育に努めて参る所存でございます。真っ直ぐな屋根がご自宅から延長されるように施工され、見事にご自宅に溶け込んでおりますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン(2段)1.5間用×2セット/前面スクリーンふさぎ材+取付 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン(2段)1.5間用×2セット/前面スクリーンふさぎ材+取付

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

丁寧な応対で、迅速に仕上げて頂き良かったです。施工日もこちらの希望する日にちに合わせて頂き感謝しています。希望に沿った仕上がりで満足です。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 1500の施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉をお寄せ頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。積雪50センチまで対応の頑丈なテラス屋根ですが、ホワイトのフレームとポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)のパネルが優しい雰囲気で、圧迫感を感じないお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年10月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積〜下見までの対応は良かったが、工事が業者の都合で期間が遅延(二回)したのが残念

エクスショップ担当者より

施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう迅速な対応を日々努めております私どもと致しましても、この様な事態となりましたことを大変心苦しく感じております。今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底するとともに、きめ細かなご連絡に努めて参りたいと存じます。また今後のご利用で何かお気になられることがございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご相談くださいませ。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+吊下げ物干し 標準 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,085mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

初めはネットでテラスかぁ〜。と不安でしたが、本社の方の対応もよく、来ていただいた作業の方も親切丁寧な対応でした。感じが良かったので満足です。いい物も出来てよかったです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして大変光栄に存じます。シャイングレーのテラス屋根が夕日に照らされ光沢を放ち、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。テラス屋根の設置により、雨天時も洗濯物干し場として快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+吊り下げ物干し

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 2,085mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

商品の価格、出来に満足しています。丁寧で迅速な対応をいただき感謝しております。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の勝手口に隣接しての施工でございますが、ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が光を通し、明るく、圧迫感の無いお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

部品の発注ミスがあって完成が遅れました。また、仕上がり寸法が数センチ程度ですが違ったようです。このような点は良好とは言えませんが、打ち合わせ担当も工事担当も丁寧で良い方々で、好感が持てました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII Fがた の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。部材の不備により、ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。きめ細かな確認を徹底するよう、スタッフ一同より強化してまいりたいと存じます。また、施工店との連携をより密にしお客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン 二段仕様(色:ポリカーボネート クリアマット・すりガラス調)*ふさぎ材含む 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン 二段仕様(色:ポリカーボネート クリアマット・すりガラス調)*ふさぎ材含む

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工職人はしっかりと挨拶をし、どんな質問をしても低姿勢で親切に対応していただきました。仕事も丁寧でやり直しの無いように慎重に施工しておりました。常に視線を受けているかのように緊張感をもって施工している様子が伝わってきました。職人の施工そのものに関しては文句のつけようがありませんでした。残念な点は、既設雨樋が障害になって、より大きいエクステリアをつけたくても、「できません」との一点張りでした。エクステリア施工に於いて障害となる既設雨樋移設やエアコン配管移設などのオプションも用意して頂けるといいと思います。また、サンルームやテラスの雨樋排出が地面垂れ流ししか施工してくれなく、ゴミだしに必ず通らなければならない通路ですので、今後10何年にわたりびちゃびちゃの地面をジャンプするたびエクスショップの施工法に舌打ちすることになります。既設雨水管へ流せるようオプションが必要と感じました。その他、オプション品の一つに前面目隠しをはじめ色々あると思いますが、WEB上では見積のオプションに表示されるのはほんの一部でしかないことです。できればこれらオプションをくまなく選択できるように改善を求めます。WEBでシステム化されていることはそれはそれで良いのでしょうが、施工現場に応じた小回りの聞く工事(雨樋・雨水管接続・エアコン配管移設)も現場判断の見積でもいいからある程度の裁量を現場職人に持たせたら宜しいのではないでしょうか?

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型 1500とライザーテラスII F型 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知しておりますメーカーの施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。WEB上でのオプションの指定につきましては、お客さまより多くの要望を頂いておりますので、順次改善して参りたいと存じます。雨樋の施工方法にご満足頂けず、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、メーカーや提携施工店と協議を重ねながら、更に、ご満足頂ける施工を目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン+ サイドスクリーン+吊り下げ式物干し 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 連棟 積雪〜50cm対応+前面スクリーン+ サイドスクリーン+吊り下げ式物干し

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 5,480mm 出幅 2,685mm
柱仕様 出幅自在桁長尺タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現場調査・施工担当者そして窓口担当者様との関係、とてもスムーズに話ができました。現場での作業の際には、施工するに当たり丁寧に説明をして頂き、双方納得のいく方向で進めていくことができました。施工期間中は、強風が吹くなどたいへんな日もありましたが、随所に細かく手や目を掛けて下さりとても満足のいくテラスが完成しました。本当にありがとうございました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ご自宅の外観にマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ 単体 積雪〜50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

依頼から施工まで日数を要したが、出来上がりは上々でした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 1500 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お仕上がりにご満足とのお声を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。ご依頼から施工完了までにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご期待に沿えるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。

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