お客様の声（工事例）

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（2024年07月17日現在）

フーゴRミニ (ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ

2015年1月工事

東京都世田谷区とうきょうと せたがやくH.Y.様邸（写真No：25179621）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～20cm対応＋着脱式ｻﾎﾟｰﾄ　標準柱仕様用　1本入り×2ｾｯﾄ 施工例

カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～20cm対応＋着脱式ｻﾎﾟｰﾄ　標準柱仕様用　1本入り×2ｾｯﾄ

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,156mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

○インターネット経由のため、コンタクトおよび工事にやや不安感がありましたが、ネット経由の相談についても全く問題がありませんでした。○丁寧な施工工事でした。○感心したことは、工事担当の方の丁寧な応対と説明でした。

エクスショップ担当者より

この度はカーブパークシグマIII オープンタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。玄関アプローチに施工されたサイクルポートは、雨や紫外線をしっかり遮る頼もしいお仕上がりでございますね。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

岐阜県大垣市ぎふけん おおがきしS.A.様邸（写真No：24941721）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII 片側1面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII 片側1面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,156mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

基本的にメールでのやり取りなので、大事な連絡などを読み忘れると後日電話がかかってくる。メールに対しての回答もメールを介してwebで回答しなければいけないため大変不便に感じた。すべて電話でやり取りできる業者の方が安心できると感じた。

エクスショップ担当者より

この度はカーブパークシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力して参ります。シャイングレーのフレームと、ブラウンのパネルとのお取り合わせがとても上品で、ご自宅の外壁のお色味ともとても良くマッチしており素敵なサイクルポートでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましS.Y.様邸（写真No：24832921）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,147mm
屋根高等 ロング柱24仕様(有効高約2,400mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場の見積もり作業が丁寧でしたが、工事日程の部分で現場担当者と本部の間の連絡に多少疑問を持ちました。工事そのものも、特に問題なく施工していただきました。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフ サイクルポート並びにレイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのカーポートと、プラチナステンのサイクルポートのお取り合わせが見事にマッチし、堂々と頼もしいお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様にご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

埼玉県朝霞市さいたまけん あさかしS.S.様邸（写真No：18911611）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応 施工例

エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,853mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりをとるのに時間がかかった。施工日の設定に時間がかかった。

エクスショップ担当者より

お見積りや施工日の調整にお時間を頂戴し、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にとりまして「便利なショップ」となれますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしM.S.様邸（写真No：24064628）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～20cm対応＋サイドパネル(2面囲い)＋収納式物干し 標準タイプ(1本入り) 施工例

カーブパークシグマIII オープンタイプ 積雪～20cm対応＋サイドパネル(2面囲い)＋収納式物干し 標準タイプ(1本入り)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,156mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

事前の細かな打ち合わせが困難であった

エクスショップ担当者より

この度はカーブパークシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前打ち合わせが不十分であり、お客様にご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、きめ細やかな対応に努め、お客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。サイドパネルにより囲われたサイクルポートは、雨天時も雨の吹込みが少なく、洗濯物干し場として快適にご利用頂ける安心のつくりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しく願い申し上げます。

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2014年11月工事

栃木県小山市とちぎけん おやましT.K.様邸（写真No：24956221）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII 側面1面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII 側面1面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,156mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

当初は、工事の日取りを決める際や質問に対して、丁寧に回答を頂けた良い印象を受けました。ところが、工事を開始すると、御社と現場調査員・施工担当者との連携がうまくいかなかった為に工期が延びる事態になってしまいました。肝心な場面で対応を含め残念に感じました。また、屋外に置かれた資材は、雨で汚れ外観を損ねたまま組み立てられて引き渡しという流れになってしまった。

エクスショップ担当者より

弊社と現場担当者の連携不足によりお客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工時に於きましても配慮に欠ける対応がございましたとのこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことの無いよう施工店との連絡を密に行い連携を強化するとともに、施工店の方にもお客様目線できめ細やかな配慮を心掛けるよう、申し伝えて参る所存でございます。またお気になられることがございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしY.J.様邸（写真No：24603421）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応＋エックスルーフ用 サイドパネル(側面) 施工例

エックスルーフ サイクルポート オープンタイプ 積雪～20cm対応＋エックスルーフ用 サイドパネル(側面)

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,836mm 奥行 2,147mm
屋根高等 ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり依頼から完成まで1か月半くらいかかりましたが、妥当な期間であったと思います。工事も丁寧で、思っていた通りの出来で大変満足しています。最初はネット注文に多少の不安がありましたが、格安の工事費で完成して家族も喜んでいます。

エクスショップ担当者より

ネット販売に対するお客様のご不安を、テールポートシグマIII 1500 とエックスルーフ サイクルポートの施工を完了させることで、払拭することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。積雪50センチまで対応しております頑丈なカーポートですが、ご自宅や外構の柔らかい雰囲気と調和して、優しいお仕上がりでございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

徳島県小松島市とくしまけん こまつしましN.A.様邸（写真No：24563229）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,812mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

購入したことは満足している

エクスショップ担当者より

この度はカーブパークシグマIII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリアマット・すりガラス調のパネルが爽やかで素敵でございますね。前面のパネルが目隠しや雨風の吹込みを軽減する役割を果たし、快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年10月工事

岐阜県羽島市ぎふけん はしましN.Y.様邸（写真No：24007428）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工日がかなりずれこんだが施工のほうは問題なく良い出来で満足しております。

エクスショップ担当者より

施工日程の調整につきまして、弊社対応に至らぬ点がありお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。また、雨天順延の影響により、当初の予定日より遅れての完成となりましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見は担当者にも申し伝え、今後の対応改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気付きの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年9月工事

佐賀県佐賀市さがけん さがしM.T.様邸（写真No：24112228）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート・自転車置き場 カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪～20cm対応 施工例

カーブパークシグマIII パネル1面囲い 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

発注から施工日の決定までの期間がかかりすぎる。最初に施工可能時期の明示をしてほしい。施工自体は、丁寧でいい仕事をしていただき出来上がりには満足しています。

エクスショップ担当者より

施工日程の調整にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工まで出来るだけお待たせすることのございませぬよう、提携施工店とも協力して参りたいと存じます。カーブパークシグマIII パネル1面囲い のお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、施工担当者はもとより、私どもも大変嬉しく存じます。落ち着いたお色のフレームやパネルに囲まれ、二輪車を安心してとめることの出来るサイクルポートでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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