お客様の声(工事例)

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(2024年07月19日現在)

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体シリーズのお客様の評判・口コミ

2013年3月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+物干しセット 吊り下げ式 標準 2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+物干しセット 吊り下げ式 標準 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 2,070mm
柱仕様 ロング柱・柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

とても良かったので、親や友達にも紹介しちゃいました。また何かありましたら、よろしくお願いします。でも施工当日、予定時間よりだいぶ早く来られて、ちょっと迷惑でした。騒音もあるので、ご近所の迷惑にもなりますし、工事後、近所に挨拶にまわるはめに・・。連絡くれたら、ありがたかったです。日にち変更も可能でしたし。。。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス R型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。配慮が至らず、ご迷惑、お手数をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、またご紹介までして頂けましたこと、大変光栄に存じます。今後、お客様のご期待に恥じぬ様、きめ細かな対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+1本入 施工例

ヴェクター R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入+1本入

カラー カームブラック
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりから施工までがとっても早いです。担当の方もすごく丁寧で、とっても熱心で気持ちよくお願いすることができました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工に関しては丁寧な施工で大変良かったと思います。ただ、施工予定日数よりかかったことは問題ないのですが、その後の日程の連絡が遅かったのは残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は ネクスタ 一般型 ならびに ヴェクターテラス R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご連絡が遅くご心配をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年3月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ヴェクターテラス用 吊り下げ物干し ロング 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+ヴェクターテラス用 吊り下げ物干し ロング 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 ロング柱/柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

はじめはネットでの大きな買い物に戸惑いを感じましたが、実際見積に来ていただいた業者さんはとても感じがよく、こちらの予算に合わせて製品をセレクトしてくれたりと決して無理をさせずに予算内で抑えてくれるようにしてくれました。見積もりをしてもらって、発注をお願いすることを決めました。決めてからも、こちらの無理を色々と聞いてもらい日程も合わせてくださってとてもありがたかったです。予算内でとてもいいものに仕上げて頂いて感謝しております。

エクスショップ担当者より

レスティナフェンス21型 、ヴェクターテラス R型 テラスタイプ ならびにプレシオステラス R型 テラスタイプ 連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を施工致しましたが、いずれの商品も綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。透明度の高い素材を使用したテラス屋根は、雨風や強力な紫外線を遮りますが、明るい光は通しますので、より快適にお過ごし頂けることと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,370mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットで商品等の購入をする事はありますが、施工を伴なう初めてのネット対応と言う事で多少の不安はありましたが、知人より御社が価格が安く、施工も心配ないと聞いていたので連絡させていただきました。電話対応に気持ち良く対応してもらった事、メール対応にも大変配慮していただき顧客満足を得られるショップである事が分かりました。又施工業者の方には、事前調査及び寒い寒風の吹く中の施工に尽力下さいましてありがとうございました。機会がありましたら今後も利用していきたいと思いました。

エクスショップ担当者より

大切なお住まいに直接施工する商品のご依頼でございますので、インターネットを介してのお取引にはご不安な点もあったかと存じます。にもかからず、弊社を信頼してヴェクターテラス R型の施工をお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ホワイトのフレームが、玄関ドアや窓のサッシとマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、何よりの励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

昨年10月に一度お願いしたリピーターです。今回は軒先テラスと雨戸をお願いしましたが前回同様見積もりが来るまでに時間がかかりました。そのため若干不安になりましたが、工事の方は昨年同様、しっかりしてやってくださいました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りのご提出までにお待たせしてしまう点が改善されておらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。カーポートと同様、ご自宅の外観にマッチした、スマートなお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ式物干し 標準 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

対面で話をすることなく進めることに不安があったが、電話を含め、的確な連絡があり問題なかった。施工も問題なく、結果としてリーズナブルな買い物だったと思います。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ヴェクターテラス R型のポリカーボネート(アースブルー)の屋根が、明るい日差しをいっぱいに受け、大変美しいお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年2月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+側面スクリーン 2段 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+側面スクリーン 2段

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

■残念ながら不満足で期待はずれでした。見積り依頼から施工終了まで約2ヶ月も掛かり、またコストを抑える為か?エクスショップは土日は対応しない、現場は日曜は対応しない。また地域密着施工でしたが、私と妻の方が不在が多かったのでうまくコミュニケーションが取れず工事後、後手後手に確認・修正をお願いすることが多々発生。完成後は土間工事に対する不満が爆発。土間コンクリの仕上がりがいまいち。でもコンクリ乾燥中で既に修正不能。後味の悪いと言うか、不満足の施工でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ネット販売の利点をうまく活用できず、お客様とのコミュニケーション不足のために十分な対応ができず誠に申し訳ありません。お客様へのアプローチの改善を図り、意思疎通を徹底して参りたいと存じます。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、課題改善に向けて猛進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。提携施工店とも協力して、お客様に100%ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm
柱仕様 ロング柱仕様/柱標準タイプ(柱2本)
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでの購入で不安はありましたが、口担当の方の対応も良く大変満足です。施工担当の方のアドバイスも参考になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・ウッドデッキ・テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。二台のお車をゆったりと駐車して頂けますレイナツインポートの、堂々としたお仕上がりが美しいですね。明るいお色のリウッドデッキ200にプラチナステンのデッキフェンスが綺麗に納まり、心地よい風を感じながら、ゆっくりとお寛ぎ頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 テラスタイプ 単体 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,030mm 出幅 1,470mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

私の希望をきちんと受け入れて作業をして頂きました。手早く、丁寧な仕上がりだとおもいます。

エクスショップ担当者より

この度は ヴェクターテラス R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様のご要望に沿った施工が出来ましたこと、施工士はもとより、私どもも大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとトーメイマットの屋根材の取り合わせが、本当に明るく素敵なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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