お客様の声（工事例）

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（2024年07月17日現在）

アリュース キャップシリーズのお客様の評判・口コミ

2014年8月工事

神奈川県川崎市かながわけん かわさきしS.M.様邸（写真No：23094426）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応+着脱式サポート（2本入り） 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応+着脱式サポート（2本入り）

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

商品の確定から施工まで丁寧に対応頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材がぱっと明るく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。緩やかなアートを描く屋根の垂れ下がり部分は、雨の吹込みも軽減し快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.T.様邸（写真No：22340924）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 延長 積雪～20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用+屋根ふき材補強部品 2セット 施工例

レイナキャップポートグラン 延長 積雪～20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用+屋根ふき材補強部品 2セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

現場調査や工事、出来栄えなどは特段の不満はない。しかし、ネットや電話で見積り、発注の手続きを進めていく過程で、最終的な納期がどんどん遅れていくことに苛立った。度重なる交渉の結果、当初提示日より少し前倒しで工事・納品してもらったが、不信感が残ることになり残念。発注の見合わせやキャンセルを考えたが、他社に依頼し、更に納期が遅れることを危惧し断念した。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグラン　延長及びシンプリー一般型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お急ぎのところ、日程調整でお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、快適にご利用頂けずご満足頂けませんでしたこと、大変心苦しく存じます。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、施工店との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年8月工事

広島県広島市ひろしまけん ひろしましH.T.様邸（写真No：22305924）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+サイドパネル+着脱式サポート(2本入り) 施工例

レイナキャップポートグラン 縦連棟　積雪～20cm対応+サイドパネル+着脱式サポート(2本入り)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

かなり高額な買い物で仕様を何度か変更し見積もりを出してもらいましたが迅速に対応して頂きました。また現地調査に来られた方も施工に来られた方もとても丁寧な仕事をして頂き満足度は非常に高いです。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグラン 縦連棟の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございます。すらっと長いカーポートがお住まいの駐車スペースに綺麗に納まり、圧迫感のないスマートなお仕上がりでございますね。柱側に垂れた屋根とサイドパネルが雨風の吹込みをしっかりガード致しますので、雨の日でも安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年8月工事

埼玉県坂戸市さいたまけん さかどしT.H.様邸（写真No：22052424）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

迅速な、丁寧対応に、感謝感激しました。ありがとうございます。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。また、ご満足頂け施工士も喜んでおります。重厚感のあるお仕上がりでございますね。片側支柱でご自宅の敷地を損なうことなく、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしE.A.様邸（写真No：21886124）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応+着脱式サポート柱　2本入り 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応+着脱式サポート柱　2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

契約日と工事実施日が4ヶ月後とは！？

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴し、お客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売である限り「スピード」は常にお客様からご期待頂いているところかと存じます。今後は迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様にスピード面でもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

群馬県館林市ぐんまけん たてばやししI.H.様邸（写真No：20375721）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

管理側と施工側とのコミュニケーションが取れていないためか、見積から施工日までが2点3点して調整だけで大変でした。工事が始まってからの2週間どころか1ヶ月かかってしまい結局、2014年1月発注から施工が終わったのが7月です。それも今だに施工後のトラブルで調整中の最中です。

エクスショップ担当者より

レイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工に不備がございまして、多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後二度とこのような事態が起こることの無いよう、ネット販売の利点を活かした迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、施工に於きましても細部に渡る丁寧な施工を心掛けるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。この度は弊社をご用命頂いたにも関わらずご満足頂け無い結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

岐阜県岐阜市ぎふけん ぎふしA.C.様邸（写真No：22836226）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱（2本入り1セット） 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱（2本入り1セット）

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

ネット注文のため少し不安がありましたが、設置工事は地元の業者で、対応もよかったので、安心してお任せできました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「地域密着あんしん施工」にてご安心して施工をお任せ頂けまして、私どもも安堵いたしました。プラチナステンのフレームと、クリアマットのパネルとのお取り合わせが爽やかで、お車のお色味とも見事に調和しておりますね。ポリカーボネートの屋根材は雨や埃だけでなく、有害な紫外線をほぼ１００％遮りますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もエクスショップをご利用下さるお客様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたら弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.I.様邸（写真No：22706525）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 幅=3,002mm 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 幅=3,002mm

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

跳ね上げ式の門扉の撤去を含み、ほぼ希望通り一日で完了した施工でした。一点現場調査時と施工時の相違が生じましたが、問題なく終了していただきました。今後も必要な工事がありましたら、ぜひ当店にお願いしたいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工担当者の臨機応変な対応により、無事、カーポートが納まりましたこと、大変嬉しく存じます。柱側に垂れた屋根が雨風の吹込みを軽減し、ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が有害な紫外線をほぼカットする、お車に優しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくK.M.様邸（写真No：22659825）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応+標準・ハイルーフ兼用着脱式サポート（2本入り） 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応+標準・ハイルーフ兼用着脱式サポート（2本入り）

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

他社と見積もりを比較し、安かったので決めました。また、加工が必要だった部分についても、それがある場合、ない場合で見積もりを作成していただけました。施工後の仕上がりについても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。柱側に垂れた屋根が雨風の吹込みを軽減し、お車をしっかりとお守りする頼もしいカーポートでございますね。今後も常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましO.K.様邸（写真No：22427725）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応+着脱式サポート（2本入り） 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応+着脱式サポート（2本入り）

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,002mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積内容の対応では、こちらの要望がうまく伝わっておらずいまいちスムーズにいきませんでした。品物不足から、注文してからの納期が1か月以上かかり、非常に時間がかかったのは残念でした。ただ、他社と比較して製品の割引率が大きいこと、施工費が非常にリーズナブルなことから、非常に満足いく工事となりました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。お見積ご提出までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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