各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
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白崎
池本
新西
次田
浅川
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松下
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小林
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那須
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中原
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年6月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事に来て頂いた方も希望を聞きながら確認の上、施工してもらったので満足しています。
ライザーテラスU R型 テラスタイプとカーブポートシグマV 延長、ならびにファンクションユニット ウィルモダンスリムの3点同時施工をご依頼くださいまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのお色で統一され、スタイリッシュで素敵なお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿うことが出来、さらにご満足のお声を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡下さい。
2011年6月工事
施工店さんの対応・仕事ぶりはとても良かったのですが、エクスショップ担当者さんは最悪でした。見積もりにもすごく時間がかかり頼んだものは出来てこない等、おかげで2月にやりとりを始めたのが5月施工開始とすごく遅くなってしまいました。見積もりを頂いても、概略図はこちらから言わなければ送ってくれない、商品の比較がしたいので2通りの見積もりを依頼しても一つしかこない、とにかく飲み込みが悪いというか・・・同じ担当者が担当になるのであれば次回は断ると思います。ただ、施工店の人達はとても気持ちの良い仕事でした。あの人達にならまた頼みたいです。
弊社スタッフの対応が至らずお客様に多大なるご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそお客様にご安心頂ける姿勢・対応に努めるべきでございますのに、このようにお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのような事態が起こることのないよう、業務・ご連絡のスピード化の為社員教育に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず現場担当者の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。今後また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2011年5月工事
メール・電話でのやりとりで、不安はありましたが、無事工事完了して、ホっとしております。
この度は、機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。見た目はスリムですが、機能性に優れており、ご満足頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
特になし。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。アルシャインIIとファンクションユニットのバランスがよく、ご自宅の外観に合っていてとても素敵ですね。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
・機能門柱・・・ネットの自動見積もりである程度自分で目安をたてていたのですが、電気工事代は別途いるとなっていたので予想していたのですが、実際見積もりをお願いしたところGBウォール取り付け工事代も別途必要だったので非常にがっかりでした。GBウォール取り付けたほうの画面から自動見積もりしているのだからGBウォール取り付け工事代も込みにするか、電気工事代と同じようにGBウォール取り付け工事代も別途必要と注意書きしてほしかったです。施工に関しては取り付け希望位置に配管があり取り付けられなかったのですが、臨機応変に対応して頂きとてもよかったです。・立水栓・・・立水栓にお金をかけるのも。。。と思っていたのですが、オシャレなのを見つけどうしてもつけたくなりました。お願いしてよかったと思います。またしかっりと手直しして頂けました。・バルコニー屋根・・・共働きになるのでにわか雨とか降った時に洗濯物がびしょ濡れになるのを防ぎたいと施工をお願いする事にしたのですが、心配していた明るさも確保できておりとてもよかったです。柱取り付け位置に備え付けの洗濯物干しがあったのですが臨機応変に対応して下さり助かりました。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お見積り内容の事前のご案内が不十分でありお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、きめ細かなご説明及びご連絡を徹底して参る所存でございます。機能門柱・立水栓・バルコニー屋根、どれらもご自宅の雰囲気に見事にマッチした自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりから施工、完成に至るまでこちらの要望に丁寧に対応いただき感謝しています。完成後の仕上がりにも満足です。友人等にも紹介したいと思います。
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿った施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。片側支柱のレイナポートは柱が邪魔になる事無く、駐車時やお車の乗降り時も広々快適にご利用頂ける事と存じます。スリムなファンクションユニットは主張し過ぎることなく、見事にご自宅に溶け込んでおりますね。シャレオRP型フェンスはポリカーボネートのパネルにより明るく開放的な雰囲気が素敵でございますね。ご友人様にも弊社を推薦して頂けるとのお言葉、大変光栄でございます。今後もご利用頂く全てのお客様に質の高いサービスをご提供出来ますよう、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
対応がとても遅く、ミスも多い。社内の伝達が全くされていない。たった門柱一つに4カ月もかかった。
当方の連絡不足から、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、安心して施工完了までお待ち頂けますよう、迅速で確実な対応を心掛けて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現地調査をして見積するまえの事前調査(ヒアリング)をおこない、適切な業者を見積に行かせたほうがより顧客のニーズにあった価格が出せると思いました。不得意なやる気のない下請けを手配しないでほしかったです。
この度は、門扉と機能門柱の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。現場調査に伺わせて頂く際、お客様のご希望をしっかりと把握できておらず、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。今後は、より安心してご利用頂けますエクスショップを目指し、スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーポート&門柱を購入して取り付け工事もお願いしました。仕事が丁寧で礼儀正しくとても良い印象でした。
地域密着あんしん施工をご利用頂き、このようなお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ワイドタイプのカーブポートシグマIIIですが、ポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根材のご利用で暗くなりすぎず、開放感のあるお仕上がりでございますね。名前の通りモダンな印象のファンクションユニット ウィルモダンスリムは、アプローチの乱石張りともよくマッチして、高級感がございますね。これからも、皆様に愛されるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
素早い施工で思った通りに完成し満足しています
ポストの施工にご満足頂き、誠に有難うございます。すっきりとした玄関先のイメージを損なうことなく、施工することが出来、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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