各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2011年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回、メーカー施工ではなく、地元の業者さんを利用する形態を選びました。その場合、地域によって施工技術に差があるだろうと思っていましたが手馴れた感じで作業を淡々とこなされているのを見て、ちゃんと施工される業者さんを選定されているのかと思い関心しました。その為か、お忙しいようで施工に入るまでの期間が少し遅かったのがあえて言えば改善点かと思いました。とはいえ、全体を通して考えれば丁寧且つ柔軟な対応をして頂き満足しています。
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。施工内容にご満足頂けまして、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。片側支柱のカーブポートシグマIIIは、敷地を以前と変わらぬ広さで広々と駐車頂けますね。プリレオR9型フェンスは隣家との目隠しともなり、プライバシーの保たれた環境でより快適にお過ごし頂ける事と存じます。ウィルモダンスリムの機能門柱は主張し過ぎることなく、それでいて様々な機能を担い、とても頼もしい存在でございますね。どれらの商品もお客様のより豊かな生活の為に活躍出来ます事を、心より願っております。今後スピード面に於きましてもご満足頂けますよう、対応のスピード化に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
注文した商品に関しては価格面でも満足でした。問い合わせに対しても丁寧に対応して頂けたのでよかったのですが、最後の設置工事を行う際、注文から1カ月も経ったあげくに日程に関して事前の連絡もなく、当日いきなり施工業者が来て取り付けを行われたことは非常に不愉快に思いました。
ファンクションユニット ウィルモダンスリムはお庭に綺麗に納まっており、違和感のないお仕上がりでございますね。日程の連絡が至らず、ご満足頂けない結果となってしまい、誠に申し訳ございません。今後お客様のご期待にお応え出来るよう、提携施工店と連携して、迅速な対応が出来る体制を整えて参りたいと存じます。
2010年12月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
外溝をひとまとめで依頼ができたので便利でした。
多数のエクステリア商品の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点でもございます「便利さ」によりご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。グレーを基調としたご自宅の外観は、上品で高級感を感じる素敵なお仕上がりでございますね。快適となったお住まいで、お客様がより豊かな時間をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
とても玄関周りが素敵になりました。家族一同満足しています。ありがとうございました。
この度は、カーポート・門扉・機能門柱・フェンスの四点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。高級感のある、上品なお仕上がりでございますね。ご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりが出るまでに結構時間がかかって、忘れられているのでは?と心配もしました。しかしながら、ご提案いただいて出てきたイメージがなかなかすばらしいもので、予算的にオーバーしてしまいましたが、熟考の後、発注しました。作業員の方にも丁寧に対応していただき、安心感がありました。完成してみると、イメージよりもなかなかカッコいいものが出来て、家族も満足しています。
この度は、外構工事一式と、機能門柱・カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お見積りのご提出までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参ります。ご迷惑をおかけ致しましたが、ご提案致しましたプランをお気に召して頂き、施工をご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。すっきりとした上品なお仕上がりが素敵でございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工店の方々にはこちらからの要望にも迅速に対応いただき、ありがとうございました。
この度は、カーポート、ポスト、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。緩やかなアール屋根が優しい印象のカーブポートシグマIIが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスもすっきりと納まり、違和感のないお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
打ち合わせに来て頂いた際も、イメージを伝えたらいろいろセンスのいい提案をしていただきました。施工業者さんの説明もそのつど細かくしてもらい、とても丁寧な施工をして下さり家族全員が満足のいく仕上がりになりました。また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「満足のいく仕上がり」とのお言葉を頂戴出来、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。門扉と機能門柱のお取り合わせは洗練された雰囲気で、とても上品な門構えでございますね。この度の施工によりお客様ご家族様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 幅 420mm 高さ 190mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
価格面では圧倒的に他社より優っていると思いますが、それ以外は御社にお願いして良かったと思える点はありませんでした。どのようなスケジュールで工事をされていたのでしょうか?また、管理はどのようにされているのでしょうか?疑問ばかりです・・・。当初の工事終了予定から大幅にずれ込むことは、現場を見ていれば一目瞭然でした。工事当初から一体どうなっているのか?と、とても不安を抱きました。ですが多少のずれは仕方がないと、御社を信じて任せておりましたが、完了予定日が過ぎても、そして更に更に日が過ぎても終わる気配がなく、また、工事責任者の方に尋ねても回答は曖昧。要望を何度言っても職人さんには伝わっていない様子。そして御社からは何の連絡もこない。結局、新築で入居前にできるだけ完成してもらいたいとの思いや、事前の工事責任者との打ち合わせで要望したことなどは、全くくみ取っては頂けないのだと痛感しました。それからは、ただただ無事に工事が終わることを願うばかりでした。やはり、工事は人が行うものですし、また職人さんの一生懸命な姿を見ると、途中で文句は言いにくいです。そのため、そのフォロー役に御社がいるのではないでしょうか?引っ越し前に、こちらで工事状況を見て、表札、ポスト、インターホンが間に合わないことが予想できたので、転送郵便物が返却されては大変と、私が前日に「名字の麻生」と大きく、また「郵便物はこちらにお願いします」と書いた張り紙をダンボールにして飛ばないよう重石をし玄関に置きました。そのことについても全く事前の配慮がありません。一言、「門柱が間に合わない」と連絡があってもいいのではないでしょうか?仕方なく門柱ができるまではその状態で過ごしました。インターホンについては、さすがに職人の方が気にしてくださり、引っ越し翌日に小雨の中、仮インターホンを作って対応してくださいました。人が来てもこれではわからないなと困っていたので、本当に助かりました。御社は、そういったことはご存知でしたか?いつもこちらが進行状況をひやひやしながら確認しておりました。その間、一切御社からの連絡はなくただただがっかりです。天候、他のお宅の施工日程との絡みなど、様々な理由で工事が遅れるのは仕方がないことです。ですが、「やると言ってやらない」「工事が遅れていても何の確認もしない」「下請け任せ」これではこちらが御社を信頼してお願いした意味がありません。「お庭をこうしていきたいな」といった夢はまだまだあります。ですので、失礼を承知でこのようなことを申しました。次はどこにお願いするかは、その時にならないとわかりませんが、今後また、御社を利用したいと思えるお店でおられることを期待します!色々申しましたが、この度は大変お世話になり、ありがとうございました。おかげさまで、雨が降っても足元が汚れることなく家に入れます。本当ににありがとうございました。
弊社を信頼し、せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。施工完了までお時間を頂き、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。施工状況によってはずれ込んでしまう可能性がありますが、施工店との連携を強化し、お客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。また何かございましたら、どのような点でも結構ですので、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年8月工事
価格は他所の方が安い所もありましたが、見積りに来た方やエクスショップ本社の方のTELの対応がとても丁寧で親切でした。ここなら後で何かあってもきちんと対応してくれそうに思い決めました。
この度は、ワイドオーバードアRライフモダンY型・ライフモダンII SA型 複合色・ファンクションユニット ウィルモダンスリム・スペースガードF48型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいのお顔となります門周りが、シャイングレー×柿渋カラーの統一により、高級感に溢れ上品な仕上がりになりましたこと大変嬉しく存じます。また、弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話のみでの対応だったので、当初は不安でしたが、マメに連絡を頂けたので助かりました。また機会がありましたらお願いしようと思います。
日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。無駄のないすっきりとしたデザインのファンクションユニット ウィルモダンが、ご自宅の外観にぴったりマッチして、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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