各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年12月工事
連絡からすべて迅速丁寧に対応して頂き、また施工工事も極寒悪天にも関わらず、丁寧スピーディーに施工して頂き感謝申し上げます。また、是非お願いしたいと考えております。
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有り難うございます。ブロックの上に施工されたジオーナフェンス YP型フェンスは、目隠しとしての機能を十分果たしておりますが、風や光を通し、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。納期の点でもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
当初の発注内容を2回ほど変更し、又、年末が迫った時期に「年内にお願いしたい」と依頼しましたが、双方とも、快く対応頂きました。出来上がりもイメージ通りで、価格面と合わせ、満足しています。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様にご満足というお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(フェンス・柵)
カラー | ナチュラルシルバー+クリエモカ |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事中に地中の配管が柱にかかることが判明しましたが、工事担当者の柔軟な対応でスムーズに工事ができました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。カーポートとフェンス、どちらもご自宅の外観とマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(フェンス・柵)
カラー | ナチュラルシルバーF |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 600mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
丁寧に対応して下さり感謝しております。今回も新品を発注しているにも関わらず、施工後沢山のキズがあったので、その部位のみ発注の直しをお願いしました。提携店とエクスショップさんとの情報が上手く行われていないのか、色違いの物が設置されました。とりあえずキズが無かったので渋々OKを致しました。もう少し業者間のやり取りを円滑にした方が良いと思いました。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。商品に傷があり、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工商品の色間違いに関しましても、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が起こること無いよう、提携施工店との連携を強化し、事前確認を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、弊社への労いのお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。また何かお気づきの点などございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年11月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー+クリエダーク |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 600mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
発注、施工と予想通りスムーズではありますが、下記に自己反省と難点をいくつか…@現地調査の際、施工方法についての細かな説明はほとんどありません。測るだけ、5分程で現地調査は終わりました。A施工スケジュールに誤りがありました。施工店とのやりとりの間にエクスショップが入るゆえ施工日の決定はスムーズではありません。6日に施工と決まったのに、施工前日の5日の朝に施工店から「今から施工に伺います」との連絡がありました。施工店によると工事の準備も終わったとの事でしたので、急遽当方も仕事を休み工事に立ち会いました。工事も一日間だけではなく二日間でした…B施工内容に誤りがありました当方、目隠しフェンスの取り付けを依頼しました。コンクリート上端から70cmの高さになるようお願いしたのですが、実際は60cmの高さになっていました。約10cm低く設置されているのですが、高さについては現場での口頭だけのやりとりであり、当方も実際の施工済み状況を見て目隠しの用を成すと判断したので結果オーライといった形で無理やり満足する事にしました泣@についてはネット販売の手軽さもあり、依頼者の注文商品が決定しているという前提での申し込みなので仕方ないのかと…気になる点は全て依頼者から質問しなさい、といった事でしょう。当然、施工店により対応の違いもあります。Bについては現場での打ち合わせ内容は口頭で済まさず、簡単でも議事録を取った方が良いです…これは自分に対しての反省です。後では水掛け論になるだけです。価格面ではとてもお安く、施工店も打合せの仕方はともかく、工事自体は真剣にやってくださったので総じて満足です。
この度はジオーナフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。お客様にご指摘して頂いた点、すべて弊社の反省すべき点であると存じ、お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、弊社でもお客様からご信頼頂き、施工をお任せ頂くことを第一に考えております。しかしこのような事態となってしまいましたことは、弊社と提携施工店との連携が取れていなかったことも一つの要因であると存じます。今後は商品知識のある現場調査員の充実・さらにお客様のご環境、ライフスタイルに合わせたご提案を行うことに努めるよう、提携施工店とも協議して参りたいと存じます。ご貴重なご意見、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー+柿渋 |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 600mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
電話対応もとても感じがよく、その後の対応も親切丁寧にお電話下さり。打ち合わせもスムーズに行え着工から完了まで、安心して任せることができました。カーポートは、我が家では物干しの屋根にしております。この価格、仕上がりも、大・大・大変満足しています!!何より、打ち合わせに幾度お電話やご足労いただいた担当者様の丁寧な説明やアドバイスは本当に感謝です。エクスショップを、選んで良かった!
カーポートとフェンスの施工が無事終了し、『エクスショップを、選んで良かった!』との感想を頂きましたこと、感無量でございます。程よく風を通しつつ、ご家族のプライバシーを守るジオーナフェンス YS型は、マテリアルカラーのお色が上品ですね。サイドパネル付きのレイナワンポートグランは、横からの雨の吹きこみがシャットアウトされ、安心してお洗濯物を干して頂けますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー+クリエラスク |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
何点か、細かな点で気にはなったのですが、強いて言うならば発注から工期にまでに時間が掛かった。これには、台風の影響があった事も言えるかも・・・と、おもいます。
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、また施工までお任せ頂きまして誠に有り難うございました。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。天候などの影響によりましても遅れが生じることもございますが、今後スピード面に於きましてもお客様にご満足頂けますよう、常に企業努力を続けて参りたいと存じます。この度の施工によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(フェンス・柵)
カラー | ナチュラルシルバー+クリエペール |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
希望通りの商品(色も妥協することなく)設置していただけて、大満足です!現場調査・工事して頂いた方もとても親切に対応してくださり、質問にも快く答えてくださり安心しておまかせ出来ました。テラスの設置の際も是非お願いしたいと思います。
この度はジオーナフェンス YS型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「大満足」とのお言葉を頂戴致しまして、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。クリエベールの暖かなお色味がご自宅の外観にもとてもマッチしていて、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。目隠し機能でプライバシーの保たれたご自宅で、お客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。ウッドデッキなどの商品も種類豊富に取り揃えておりますので、次回ご検討の際、不明点などございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2013年10月工事
(フェンス・柵)
カラー | エクリュアイボリー |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
少し道路より高い敷地のため、高さのあるフェンスを付けるべきか悩みました。しかし、見積もりをお願いした際に施工店の方が、金額的にも掛かる上、それほど高さは必要ないのでは?とアドバイスをして頂いたことで、選択肢が広がり、好みに合ったフェンスを選ぶことができました。施工店の親切心、工期、及び出来栄えに大変満足しております。また次も利用したいですね。
この度はジオーナフェンス YP型並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。フェンス・テラス屋根、どちらもご自宅に見事に調和し、お客様のセンスの光る素敵なお仕上がりでございますね。テラス屋根に使用されております熱線吸収アクアポリカーボネートは、夏場には太陽熱の暑さを防ぎますので、冷房費の節約にも繋がることと存じます。どちらの商品もお客様のよりご快適な生活の為に活躍出来ますことを、心より祈っております。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
(フェンス・柵)
カラー | クリエモカ+ナチュラルシルバー |
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サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
外壁工事をネットで注文する事には、はじめ抵抗がありましたが簡単に受注ができたし、見積に来ていただいた業者さんも親切に対応してくださり、安心してお任せできました。内容は、今ある崩れかけた外壁を撤去して、新しいフェンスを取り付ける作業で、二日の工期予定でしたが、とても早く作業が終わりびっくりしました。早さだけではなくフェンスもしっかり綺麗に取り付けていただき、とても満足です。有難うございました。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ジオーナフェンスが、ご自宅の外観を損なわない、スマートなお仕上がりでございますね。お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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