お客様の声（工事例）

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（2024年06月30日現在）

テールポートシグマIIIシリーズのお客様の評判・口コミ（50cm）

2014年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましH.S.様邸（写真No：20957322）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート柱 3本入り 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応＋着脱式サポート柱 3本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

プロセスで色々あり、修理に大変時間がかかった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、迅速且つきめ細やかな対応によりお客様にスピード面でもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.S.様邸（写真No：20886222）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 縦連棟 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 9,926mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

前回同様、丁寧かつ迅速な対応で。値引きも最大限頑張ってもらい、助かりました。また利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根が、シャイングレーのフレームにマッチして、優しい雰囲気のお仕上がりでございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年6月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしF.K.様邸（写真No：20874722）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 M合掌 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 M合掌 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,418mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりの段階で、4～5回仕様変更を御願いした際、迅速に対応して頂けました。また工事施工を行って頂けた工事人の方は、非常にまじめに且つ丁寧に施行を行って頂けました。現在、生け垣をフェンスに交換することを考えておりますが、また利用させて頂きたいと考えております。有り難う御座いました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟及びテールポートシグマIII 1500 M合掌の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。M合掌タイプのカーポートが緑豊かなお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。Ｒ型のバルコニー屋根は、雨の吹き込みや強い日差しの差し込みを防ぎ、お客様の暮らしを快適にしてくれるものと存じます。いずれも大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも変わらず、お客様のご満足の為にエクスショップは日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際には是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

東京都町田市とうきょうと まちだしS.K.様邸（写真No：20841022）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

2月15日雪害、即ネットで注文。3月11日現場調査by地域の提携店。3月14日エクスショップより「現場調査の際、施工時期は4月中旬以降とお伝えしましたが、かなり先になる可能性があるため、別業者(メーカー)にて再度現場調査させて頂きます。ご要望の(基礎・切詰等)確認してもメーカーでのお伺いがよろしいかと存じます。」4月9日現場調査byメーカー(LIXIL)名刺をくれなかった。4月20日エクスショップより正式見積り書が届く。6月25日と26日午前、施工者は私とエクスショップの双方にしっかり確認しながら施工され、満足です。「積雪～50cm対応」を注文したが、施工後渡された「取扱い説明書」によると、50cmは新雪の場合で、締雪では30cm、粗目雪では21cmとなっていた。いわゆる「聞いていないよー。」となるので、HPにはもっと詳しく書くべきですね。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。積雪のご説明に関するご説明が不十分でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はより明確なＨＰの作成、よりきめ細やかな商品・施工内容のご案内に努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工士へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

千葉県市原市ちばけん いちはらしK.Y.様邸（写真No：20732222）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,600mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メールと電話で施工日などの確認が出来ているのでいらいら等はなかったし、予想した以上の物だったので満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、テールポートシグマIII　1500の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフも客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。シャイングレーとポリカーボネート（ブラウン）の組合せは、程よい明るさの上品なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

北海道苫小牧市ほっかいどう とまこまいしM.H.様邸（写真No：17278816）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 2,700 mm 奥行 4,982mm
屋根高等 凍上ロング柱23（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

地方ということもあり、日程調整などの点で融通して頂けなかったのが残念。メーカーの都合とはいえ、注文から施工までも2カ月かかったのもマイナス点です。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程調節に於きましてお客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までもお時間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ迅速且つきめ細やかな対応に努め、お客様に信頼頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

北海道登別市ほっかいどう のぼりべつしU.S.様邸（写真No：18958611）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 ワイド 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 ワイド 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 4,830mm 奥行 4,982mm
屋根高等 凍上ロング柱23（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

製品、品物でないカーポートの組み立てという工事をネットで発注して大丈夫なのかという問題があったが現場調査の人と担当者との会話で対応可能と判断しました。工事は若い3人が慣れた手つきで支柱固定のための1mの穴ほりから始めて、その後、組み立ても丁寧にしっかりと施工してくれたので、これならば冬場でも問題ないと安心しました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。施工のご依頼を頂きましたテールポートシグマIIIが、堂々としており、頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もさらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

山形県寒河江市やまがたけん さがえしO.K.様邸（写真No：21463423）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 延長 積雪～50cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,400mm 奥行 6,836mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

設置場所が狭い場所にもかかわらず巧く設置していただき、又、外観も綺麗で問題は無かったと思います。ただ、最初に規格についてもう少し細かいところまでご相談すれば良かったかなと思います。

エクスショップ担当者より

この度はテールポートシグマIII 1500 延長 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。延長タイプのカーポートが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。シャイングレーのフレームがお住まいの外観と調和しており、素敵でございます。今後、お客様のご要望により近い施工が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

宮城県大崎市みやぎけん おおさきしK.Y.様邸（写真No：21408023）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 ワイド 積雪～50cm対応 施工例

テールポートシグマIII 1500 ワイド 積雪～50cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 4,830mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

当初ネット購入に不安はありましたが現地施工担当者と会って親切な対応をしていただき安心しました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、安心とのお言葉まで頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県入間市さいたまけん いるましK.S.様邸（写真No：21389923）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+テールポートシグマⅢ 1500用 落雪カバー 施工例

テールポートシグマIII 1500 積雪～50cm対応+テールポートシグマⅢ 1500用 落雪カバー

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,700mm 奥行 4,982mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

来て頂いた、施工業者の方の印象は普通かな?エクスショップの担当者の対応はあまり良くない。施工後の出来具合は気に成らないのでしょうか?下請け業者と言う事で余程酷い所はクレーム出来ますが、チョットの不具合はしょうが無いと諦めるようになります。コンクリートが1日で乾く訳がありません。

エクスショップ担当者より

テールポートシグマIII 1500の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフの対応が至らず、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、営業担当者も施工の内容を理解し、提携施工店との協力体制を築けるよう努めて参ります。万が一、不具合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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