お客様の声(工事例)

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15〜20万円のテラス屋根のお客様の評判・口コミ

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2014年5月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 10,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱標準タイプ(柱4本)
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

発注ミスなど、凡ミスがおおかった

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、この様なことの無いよう、スタッフ一同きめ細かな確認を徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに付きましても責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+エックスルーフ サイドパネル H500+500+800 施工例

エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+エックスルーフ サイドパネル H500+500+800

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,677mm 出幅 1,231mm
柱仕様 ロング柱28(有効高 約2,800mm)
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

最初の現場調査での丁寧な説明と、工事当日もきちんとした対応・作業に大変満足させていただきました。次に何か施工する時もお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟及びカーブポートシグマIII ミニの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームで揃えられたテラス屋根とサイクルポートがお住まいの外観と調和し、和モダンな雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。これからもお客様の安心してご利用頂けるショップを目指し、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 樹の木テラス テラスタイプ 移動桁タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

樹の木テラス テラスタイプ 移動桁タイプ 積雪〜20cm対応

カラー ダークブラウン+シャイングレー
サイズ 間口 3,729mm 出幅 1,905mm
柱仕様 ロング柱・出幅自在桁タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

色々なプランの見積もり依頼に迅速に対応頂きありがとうございます。工事当日も迅速に進めていただき、仕上がりも満足しています。また外構工事の際は利用させていただきます。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様よりご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もお客様に100%ご満足頂けますよう、日々努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(TOEX)のテラス屋根 樹の木テラス 標準タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

樹の木テラス 標準タイプ 積雪〜20cm対応

カラー ソフトブラウン+オータムブラウン
サイズ 屋根幅 2,819mm 出幅 1,905mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱2本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最初はネットショップということで、連絡等の不安はありましたが、担当者さんの対応がよく、不安なく終了する事ができました。思っていた以上に商品の出来栄えもよく、次回も利用しようと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エバーエコウッドII デッキ樹の木テラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪〜20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 8,020mm 出幅 2,685mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱4本)/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

注文に対し、10通り以上の見積もりをいただけ、懇親丁寧にご対応いただけました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はお客様にご満足頂けますよう、迅速で親切・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に100%ご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+隙間ふさぎ材セット+収納式物干し 標準タイプ 2本入り+サイドパネル+着脱式サポート(部品セット共) 施工例

エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプ 連棟 積雪〜20cm対応+隙間ふさぎ材セット+収納式物干し 標準タイプ 2本入り+サイドパネル+着脱式サポート(部品セット共)

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,677mm 出幅 1,231mm
柱仕様 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)/柱3本
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでの注文ということもあり、不安でしたが結論としては満足のいく結果でした。工事日に誤発注がわかり、その後しばらく工事中断しましたが、真摯に対応していただき問題ありませんでした。担当の方には感謝しています。また何かありましたらお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エックスルーフ 独立前上がり テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。モダンなご自宅に爽やかなテラス屋根がマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。サイドパネルは目隠し効果もあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 パワーアルファ RB型 900 テラスタイプ 連棟 積雪〜30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 900 テラスタイプ 連棟 積雪〜30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 7,640mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ(柱3本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

発注から施工に至るまでは雨の影響等で、日程が中々固まらなかったが、担当者の方には丁寧に対応して頂きました。商品、設置についてもイメージしていたものより良く、満足しています。ただ、施工に関して気になったことがありました。事前調査時に、施工中に出る残土については、庭の隅のほうなら置いても良いという話だったが、実際は掘削箇所付近の砂利敷の上に撒いている状態だった。施工担当者もその作業に疑問を感じなかったのか、メーカー責任施工としてお願いしていたので残念でした。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根が雨の吹き込みや強い日差しを防ぎ、快適にお過し頂けるものと存じます。施工士の対応に至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場を考えて、さらにきめ細かな対応を心掛けることを要請して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン2段 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 3連棟 積雪〜20cm対応+ライザーテラスII 前面スクリーン2段

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 9,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱4本)/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工後いくつか修正工事をお願いすることになってしまいましたが、敏速に対応いただけたと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。外壁から一直線に伸びたポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根が、大変美しいですね。雨や強い紫外線を遮り、快適なテラス屋根の下は、ご家族皆様の憩いの場になるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

YKKAPのテラス屋根 ヴェクターテラス F型 ビッグサイズ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入+前面パネル H1,000(1段) 施工例

ヴェクターテラス F型 ビッグサイズ 単体 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し ロング 2本入+前面パネル H1,000(1段)

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 3,270mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ(柱2本)/ロング柱仕様
屋根材 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

エスクショップ自体の対応は迅速かつ的確ですが、現場調査担当者との打合せで、こちらの意向がなかなか伝わらず、再度の現場確認や何度となく見積書の訂正が必要となり、結局、申込みから施工完了まで2カ月近くもかかってしまい、非常に時間がかかった。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根を2点と、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フラットで明るいポリカーボネート(トーメイマット)の屋根が、開放感を損なわない、素敵なお仕上がりでございますね。現場調査の際、至らない点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を提携施工店にもお伝えして、お客様の意を酌んだお見積りをご提示出来ますよう、精進して参りたいと存じます。施工完了までお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス屋根 ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20p対応 施工例

ライザーテラスII F型 テラスタイプ 三連棟 積雪〜20p対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 9,020mm 出幅 2,385mm
柱仕様 柱位置固定タイプ(柱4本)
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

現場の施工は2日間で完了。4日間予定してたので予定よりうまく施工出来たのでしょう。仕上がりは満足です。コンクリートのアンカー打ち、アルミ製品加工の切屑の清掃が少し出来てませんでした。建物外壁とテラス屋根のコーキングが雑でした。(マスキングテープ不使用)ビス、アンカー類は事前の注文通りSUS製でできてました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのフレームに、ポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材が、とても明るく、清々しいお仕上がりでございますね。施工後の掃除が不十分であったとのこと、申し訳ございませんでした。提携施工店へも事実関係を申し伝え、丁寧な作業をするよう指導して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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