カーポートのお客様の評判・口コミ（ハツリ）

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

木彫の装飾が自宅の外壁色とマッチしてデザインも良く、また機能性も片側支柱なので駐車場内の圧迫感もなく今まで通りに駐車でき大変満足しています。施工はお任せで立会は出来ませんでしたが、ハツリ仕上げ等の見た限り丁寧な作業をして頂けたと思ってます。

エクスショップ担当者より

マイポートneo 木調タイプ積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。ライフスタイルに合わせた個性を演出できるデザインがお住まいがより個性的で素晴らしい空間になっていますね。高い強度を誇る長寿命商品ですので、お車を雨風や雪、霜などから長く保護してくれます。エクスショップでは大きなお買い物であるエクステリアを良く知っていただくために、当社のHPは細かな情報をわかりやく掲載しています。常に進化を続け、お客様の思いを形にしていくために、スタッフ一同、邁進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2016年7月工事

埼玉県春日部市さいたまけんかすかべしI.K様邸（写真No：33763335）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン延長　積雪～20cm対応

カラー	カームブラック
サイズ	幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

自動車・自転車に対する雨・鳥の糞害への対策で購入しました。現在は被害が無くなり、快適になったと感じています。見積もりから実際の工事まで間が開いたのですが、それに関して見積もりの際にきちんと説明があったのは良かったと感じました。ただ、ハツリの際の音で近隣への迷惑が気になった為、それに関しての説明もあると有り難かったと感じています。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン延長　積雪～20cm対応の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車を雨からお守りいたしますので、雨による水垢などから保護することができ、お車のお手入れも簡単になります。当社ではインターネットを用いた営業を行っていますので、お客様に実際に店舗に足をお運び頂くことなく、ご相談を承っています。お客様の思いを形にするために、スタッフ一同日々、邁進して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2016年5月工事

佐賀県唐津市さがけんからつしY.R.様邸（写真No：32850934）

YKKAP (カーポート)

レイナトリプルポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	ホワイト
サイズ	幅 8,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

さすがに3台分のカーポートは迫力があります。これからは霜を気にすることもなく、雨の日でもの荷物の出し入れがゆっくりできる様になることは嬉しい事です。施工も二日で終わりセメント仕上げもハツリ前とほぼ同じにしてもらい感謝しています。見積もりもハツリが三箇所だった為安くしてもらい助かりました。

エクスショップ担当者より

レイナトリプルポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根が敷地全体を覆い、カーポートとしてだけではなく、作業場としても有効にご活用頂けますね。弊社提携施工店の担当者の施工技術にも高い評価を頂き、誠に光栄に存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

2016年2月工事

茨城県つくばみらい市いばらきけんつくばみらいしH.H.様邸（写真No：31796332）

YKKAP (カーポート)

レイナワンポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

2回目の利用になります。今回は、地元業者さんに施工して頂きましたが1日で完成。素晴らしい仕事で大変満足です。(前回のメーカー施工業者は2日かかるし、雨樋の取り付けが間違っていたりで(間違われたままです)、いまいちです。メーカー施工はオススメできません。)ただし、不満点は前回同様見積もり段階でのゴタゴタです。今回は、下見の後の正式見積もりにも関わらず、下見した業者と現場状況のやり取りもせず、ハツリ工事要らないのに「必要有り」の見積もりを出してくる。何のための下見なのか。仕上がりが良いので、満足です。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂き、レイナワンポートグランの施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根の上品な外観が、インターロッキングの土間の美しさをより引き立たせるお仕上がりでございますね。施工内容にご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。お見積りの内容に不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、迅速で、正確なお見積りをご提示出来ますよう、施工担当者との連携を強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

2016年2月工事

東京都新宿区とうきょうとしんじゅくくI.M.様邸（写真No：31299531）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

見積りと施工の際のハツリ工事の価格がちがい不愉快。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根を、ハイルーフの柱が支えており、明るく、圧迫感のないお仕上がりでございますね。現場の状況によりましては、ハツリ費用などに変更が出てしまいます事の事前の説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、最後まで安心して施工をお任せ頂けますよう、よりきめ細かい対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

2016年1月工事

広島県東広島市ひろしまけんひがしひろしましS.Y.様邸（写真No：31262131）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	カームブラック
サイズ	幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

カーポートを購入したので、降雨時の利便性は向上しました。特に便利になったのは朝です。積雪地域なので毎日のようにフロントガラスが朝凍っていましたが、それが解消され無駄な暖気運転が減りました。暖気運転が減った事で、ガソリンの消費も減り環境・経済的にもメリットがあります。担当営業さんのレスポンスは早く、非常にあんしん出来る対応でした。ただ、提案図面を変更して貰う際に、当日工事担当者と相談してください。と、図面の修正をして頂けず無駄なハツリが発生し、ちょっと残念でした。(写真2参照)掘削時の残土ですが、ガラ袋6つ分の処分費が見積もり5,000円と多少高いと思います。うちでは庭で処理したので、見積もりは外しましたが・・・。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。毎年の恒例行事とはいえ、寒い朝の霜取りは時間とガソリンを消費し、皆様お困りのことかと存じます。カーポートが完成して、フロントガラスが凍ることが無くなり、お喜び頂いておりますこと、私どもも嬉しく存じます。柱位置の変更につきまして、弊社スタッフと施工担当者との連携が至らずご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、事前の確認を徹底して参ります。残土ガラ処分費につきましても、社内で検討して参りたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

2016年1月工事

埼玉県川越市さいたまけんかわごえしO.T.様邸（写真No：30819331）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 5,983mm 奥行 5,052mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

たまたそまういう担当者だったのか、そういう社風なのか、基本連絡はメールのみ。こちらから電話をいれないとなかなか話が進まなかった。工事施工業者との連絡も上手く取れないらしく、現場調査から施工まで約2ヶ月も掛かった。カーポート工事ではハツリ工事は発生してないのに、その代金も請求された。

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランとジオーナフェンス YP型マテリアルカラーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートがお住まいの外観に馴染み、開放感溢れるお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根がお車を汚れや傷みから守り、雨の日のお車への乗り降りの煩わしさを改善し、スムーズ乗り降りして頂けるものと存じます。木目調の目隠しフェンスは、フェンス特有の無機質なイメージとは異なり、外からの視線をしっかりとカットしながらも、スリットガラス部分は採光性に優れ、明るく温かみのあるお仕上がりでございますね。この度は現場調査から施工までにお待たせし、大変申し訳ございませんでした。また請求金額に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が無きよう、事前の確認を徹底して参る所存でございます。施工日に関しましても、出来る限り早く着工出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2015年12月工事

神奈川県川崎市かながわけんかわさきしN.K.様邸（写真No：30540331）

YKKAP (カーポート)

レイナポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	カームブラック
サイズ	幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等	標準柱仕様（有効高約2,000mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

雨風などしのぐ為に、購入を決めました。施工が終わってからまだ雨が降っていないのでわかりませんがこれからもっと寒くなるとフロントガラスなど効果があるといいですが。工事後にハツリの件で追加費用など請求されそうになりまいりました。他にサンルームなど検討してますがここには頼めないですね。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのお色がお住まいにマッチし、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根が雨や紫外線を防ぎ、夏場の車内の温度上昇を和らげ、冬はガラスの凍結を防止しますので、一年を通して快適にお使い頂けるものと存じます。この度ははつり工事の追加費用に関しまして、当初の予定よりもコンクリートに厚みがあり、その為に追加費用がかかり、お客様に事前に追加費用がかかる事をお伝えする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。現場により状況が変わります為、今後このような事が起きる際には、出来る限り事前にお伝え出来るよう、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

2015年11月工事

愛知県岡崎市あいちけんおかざきしK.T.様邸（写真No：30274431）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	カームブラック
サイズ	幅 5,097mm 奥行 5,400mm
屋根高等	ハイルーフ柱仕様（有効高約2,350mm）
屋根材等	熱線遮断ポリカーボネート（色：アースブルーマット調）
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

基本的には満足していますが、下見の時点ではハツリ工事は必要ない予定でしたが、施工当日急遽必要になるといわれ追加工事になった事が非常に残念でした。(住宅基礎の周りに雨水のパイプが埋め込まれていた為、柱が数センチかぶってしまい、はつらないといけなくなった。ただ雨水が住宅基礎の外周を通るのは普通だし雨水升を見ればある程度想定できたはずなので下見の時によく見て欲しかった。そうすれば一回り大きなサイズのカーポートが設置できたと思う。)

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ハツリ工事が追加となり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工を開始してみないとわかないこともあり、現場の状況が優先とはなりますが、出来る限り正確な現場調査に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

2015年11月工事

宮崎県宮崎市みやざきけんみやざきしH.K.様邸（写真No：30126731）

YKKAP (カーポート)

レイナツインポートグラン　積雪～20cm対応

カラー	ブラウン
サイズ	幅 5,097mm 奥行 5,052mm
屋根高等
屋根材等
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

今回、『ハツリ』工事が、発生し、その場合の、見積りも、ほしかったかな～

エクスショップ担当者より

レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。追加費用が発生し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工現場の状況が優先となりますが、今後は、出来る限り現場調査の精度をあげ、お見積りの段階で提示出来ますよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。