お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2014年7月工事

千葉県印旛郡 栄町ちばけん いんばぐん さかえまちM.Y.様邸（写真No：22052124）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン　積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの注文で大丈夫かと心配でしたが、時間を気にせず質問や色々な問い合わせが出来、回答もきちんと帰ってきました。保険での交換なので見積もりや色々分からない事が多く、エクスショプさんに任せて進行して頂きました。とても満足な出来です。ただ残念に思う事は、材料の確保に時間がかかるらしく、施工開始まで待たされたことだけです。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に有り難うございます。高さも幅も、お車にぴったりのサイズで、雨だけではなく紫外線も遮ってくれるポリカーボネート（アースブルー）の屋根材のカーポートに、安心感がございますね。施工開始までお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年5月工事

埼玉県川口市さいたまけん かわぐちしY.K.様邸（写真No：21578923）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今年の大雪によるカーポートの崩壊には大変な被害を受け下にあった新車のアルファードはルーフがへこみ修理に2か月かかり(修理代は車両保険適用で)なんとかカーポートを早急に復旧したくネットで調べ多少の雪でも安心して暮らせるよう丈夫な品物を設置した。

エクスショップ担当者より

大雪により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。お客様のお住まいに、機能性が高いレイナキャップポートグラン50が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

神奈川県藤沢市かながわけん ふじさわしK.T.様邸（写真No：20983522）

YKKAPのカーポート レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン　積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回、降雪被害だったので損保の手続をするのに必要な証明(メモ程度)が必要だったので、施工者に書いてもらおうと思ったが、ショップの担当者が頑迷でそれは出来ないの一点張りだったので困ったし、理由が解らず腹が立った。また、車庫の使い勝手から、保証が付かないことを承知の上で柱間隔を変更してほしかったが、コレも担当者が頑迷で、出来ないの一点張りで、結局、現場の施工者を困らせるのも悪いので基準通りの施工となった。完成後に自力で改造せざるを得ず、客の要望を全く聞こうとしない姿勢は如何な物か?安いのだから注文を付けるなと言わんばかりと感じた。また、当初は4月初旬に施工可能とのことであったが結局5月となった。

エクスショップ担当者より

この度の積雪の被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。数多くございますショップの中より、エクスショップをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。お困りのところ、保険の手続きや、レイナポートグランの柱位置などにつきまして、ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工の安全に関わらない範囲で、柔軟に対応出来ますよう、社内でも協議して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年4月工事

栃木県宇都宮市とちぎけん うつのみやしY.Y.様邸（写真No：20957722）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積して頂く段階で現地調査に来ていただきました、その時御社の担当者がカーポートの倒壊状態をみて、この度の大雪で多数の発注を頂き工事の着工が遅れると言われました、その時保険で工事金を支払った話がでましたので、私も火災保険を調べたらガレージも保険に入っていました。自腹を切らず助かりました。有難うございました。社員さんの一言が感謝につながりました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。例年以上の大雪で、ご苦労されているものとお察し申し上げます。無事、新しいカーポートが設置され安心してお過ごし頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるよう、エクスショップは日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

千葉県四街道市ちばけん よつかいどうしS.T.様邸（写真No：20784022）

Value Selectのカーポート プレシオスポート 積雪～20cm対応＋着脱式補助柱 2本入り 施工例

プレシオスポート 積雪～20cm対応＋着脱式補助柱 2本入り

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,250mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文受け付けや工事手配などの手続きは満足しています。工事の最後の工程（支柱の取付）がなかなか完了せず、業者から正確な日程連絡がなかった事に不満が残りました。最終的には、当方からの問い合わせで回答を頂き、完了してもらった。注文受付時に火災保険の対象か否かの案内をしてもらえるともっと良かった。

エクスショップ担当者より

この度はプレシオスポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。また施工完了までもお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず「満足」とのお声をお寄せいただきまして、大変恐縮でございます。今後はネット販売の利点を活かし迅速且つきめ細やかな対応を徹底し、お客様への密なご連絡に努めて参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年3月工事

山口県下関市やまぐちけん しものせきしI.F.様邸（写真No：15388112）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レークポートシグマIII 積雪～20cm対応＋脱式サポート 2本入＋サイドパネル 施工例

レークポートシグマIII 積雪～20cm対応＋脱式サポート 2本入＋サイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,029mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

仕事(発注/工事/支払い等の手続き全体)がスムーズに流れ、また、施工業者が近郊の業者で打ち合わせもやり易く良かった。又、工事も丁寧にされたと思っています。ただ、保障の点で、何年保障かなどが判らず今少し不安が残ってはいる。

エクスショップ担当者より

この度は、『地域密着あんしん施工』にてレークポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、施工までの対応や、施工内容にもご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。ストレートなラインが美しく、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。カーポートの保証につきまして、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。エクスショップでは、商品に関する保証（メーカー基準：２年）と施工に関する補償（弊社加入保険基準：１０年）の2階層の保証体制を整え、施工後もお客様に安心してご使用頂けるよう心がけております。また、ご不明な点がございましたら、弊社までお気軽にお問い合わせください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年10月工事

滋賀県草津市しがけん くさつしN.Y.様邸（写真No：12087415）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cｍ対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cｍ対応

カラー ブラック
サイズ 幅 6,060mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

トステムカーポート最新版のクリアーマットが無かったのが非常に惜しかったですが提携業者が近かった事、工期(取り掛かり)が早かった事、あと何と言っても価格がずば抜けて安かったことが良かったです。これに他社で行っている台風保険などもオプションで選べれば迷う事は無かったと思います。今後のサービス(最新商品の導入や保険オプション)に期待します。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。堂々とした存在感のある、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅ともぴったりマッチしております。屋根材に関しましては、ご希望に沿うことができず、私どもも心苦しく存じます。今後、全ての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2010年2月工事

愛知県安城市あいちけん あんじょうしH.Y.様邸（写真No：5293251）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ワイド 積雪～30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,443mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工業者の仕事ぶりは安心できるものではありませんでした。天井パネルを何回も張り直していたので雨漏りが心配です。万が一の時は保険で対応できると聞いてとりあえず安心していますが、こういう問題は保険期間が切れた時に発生するので気になっています。外観は標準品をカットしてカスタマイズしていただきましたが、綺麗に設置されました。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では不手際があり、お客様にご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。仕上がりにつきましては、施工士に確認を取り、問題ないとの回答を頂いております。また、施工につきましては、１０年の保証期間を設けておりますので、ご安心頂ければと存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、全スタッフのスキルアップに努めて参る所存にございます。この度は、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

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2009年4月工事

東京都多摩市とうきょうと たましK.T.様邸（写真No：3929933）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 延長タイプ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマⅢ 延長タイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 6,392mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事・出来上がりは満足しております。しかし、工事終了の報告で、作業中隣家の車に傷を付けたとの報告を受けました。保険にて修理をするとの事ですが、お隣に迷惑をかけてしまい後ろめたい気持ちです。また、コンクリートが固まるまでの補助の柱をつけて頂きましたが、２～３日で外す予定が、一週間後に電話で催促するまで来て頂けませんでした。その間、車は車庫に入れられませんでした。連休が重なったと言う理由もありますが連絡が欲しかったです。

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。レギュラータイプと延長タイプのカーブポートシグマⅢを、並べて施工させて頂きましたが、とても美しい仕上がりに嬉しく存じます。この度は、お隣のお車に傷をつけてしまい大変申し訳ございませんでした。補助柱のことも含め、施工店へも厳しく注意するとともに、私どももきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。

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2009年4月工事

東京都多摩市とうきょうと たましK.T.様邸（写真No：3929933）

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応＋サイドパネル＝57タイプ用・H800+800/パネル材＝熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット） 施工例

カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応＋サイドパネル＝57タイプ用・H800+800/パネル材＝熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット）

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱仕様23
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート（ブルースモークマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

工事・出来上がりは満足しております。しかし、工事終了の報告で、作業中隣家の車に傷を付けたとの報告を受けました。保険にて修理をするとの事ですが、お隣に迷惑をかけてしまい後ろめたい気持ちです。また、コンクリートが固まるまでの補助の柱をつけて頂きましたが、２～３日で外す予定が、一週間後に電話で催促するまで来て頂けませんでした。その間、車は車庫に入れられませんでした。連休が重なったと言う理由もありますが連絡が欲しかったです。

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。レギュラータイプと延長タイプのカーブポートシグマⅢを、並べて施工させて頂きましたが、とても美しい仕上がりに嬉しく存じます。この度は、お隣のお車に傷をつけてしまい大変申し訳ございませんでした。補助柱のことも含め、施工店へも厳しく注意するとともに、私どももきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。誠に申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。

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