各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品形状 | |
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駆動タイプ | |
メーカー |
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価格帯 (工事費込) |
2008年4月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー+柿渋 |
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サイズ | 幅 2,950mm 高さ 1,200mm |
柱タイプ | ハイルーフ仕様(有効通過高 約2,150mm) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップさんとの連絡はメールや電話でのやりとりでしたが、施工担当の方の回数を重ねた入念な現地見積もりに安心感がありました。当初こちらが考えていた商品ではなく、より適した商品提案をしていただきました。実際の工事に関しても、細かな説明と臨機応変な対応により信頼感の持てる工事でした。天候に恵まれず、予定していたスケジュールは押されましたが、エクスショップさんに発注して良かったと思える仕上がりになりました。ありがとうございました。
今回の施工は、既存の建物やオーバードアや門扉との納まりの関係上、幾度とお打ち合わせさせて頂くこととなり、ご不便をおかけしましたが、ご満足頂けとても嬉しく思います!お写真を拝見しましても、ぴったりの納まりで、本当にステキでございますね。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年3月工事
前回の施工工事担当のときのエクスショップの担当社員(大磯さん)の対応がとても親切丁寧なる応対でしたので、今回も大磯さん指名でお願いしました。今回は2回目ですので、不安は一切ございませんでした。大磯さんには色々御苦労御掛けしたと思いますが快く引き受けて頂き、仕上がりも満足しております。またの機会があればエクスショップの大磯さんにお願いする心算です。
弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、再度弊社を信頼頂けお選び頂いたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年1月工事
御社のHPでのかんたん見積りや施工実績の感想などが非常に参考になり、これなら安心してお任せできると判断し、暮れの押し迫った中現地調査を依頼しました。メールでのやり取り以外にも丁寧なご担当の方からの電話連絡もあって、更に調査にこられた方からもいろいろ助言をいただき好感が持てました。年が明けての見積り提示以後も色々悩んで当初お願いした仕様を再三変更したのですが、ご担当の方には少しも嫌がらずに対応していただきました。工期については、2日間の予定でしたが初日が雨で順延翌日からは強風という運の悪い日程になってしまい、土日の休みも含んで都合5日間を要してしまいました。施工についてはコンクリート基礎のはつりや、オプションの柱ガードの取り付けが思いのほか大変だったようですが、2人の職人さんたちは昼休みもろくにとらずにてきぱき作業してくれました。完成後は、家や既設のフェンスなどの外観にぴったりマッチして美しく、カーゲートの上げ下げも期待以上にスムーズでした。ところが、完成2日後、降っている雨のせいなのかは不明ですが、カーゲートの上げ下げ時にスプリングの部分辺りで異音が鳴るようになってしまい、雨樋の取り付けの不具合とともに、何度か手直し施工してもらいました。ご担当はこれらの連絡に対しても非常に丁寧な応対をしていただきこちらが恐縮してしまうくらいでした。手直しのために何度も施工担当の方が来られたので、家族からはネットで頼んだのは失敗だったのではないかと不安がられましたが、仕事の進め方や応対は非常に丁寧で価格ともども満足しています。アフターケアについても信頼できるお店と判断してます。
信頼して頂きご依頼頂いたにも関わらず、商品及び、施工の調整不具合があり申し訳ございませんでした。ご家族の方がご不安に思われるのもご尤もかと存じます。お客様にはいつもご丁寧なご連絡を頂戴しており、恐縮しております。反省点をいかし次に繋げてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年7月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 開口幅 5,525mm 全幅 5,739mm 高さ 1,250mm |
柱タイプ | |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工日の調整で無理をいわせていただきましたが、トステム施工ではなくエクスショップさんの協力店での施工で対応していただきました。仕上がりに関しましてはなんら問題なく、とても丁寧な施工で大変満足しております。わざわざトステム施工でなくてもよいのではないかと思うくらいです。
施工日の調整の際にはご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。提携施工店での施工に関しまして、このようなお褒めのお言葉を頂けるなんて感謝感激です!提携施工店はまだまだ施工できる範囲が決められておりますが、スタッフ一同、このお言葉を励みに提携施工店の開拓等、お客様に喜んで頂けるような施工ができる体制づくりをしていきたいと思っております。この度は弊社をご用命頂きまして、本当に有難うございました!
2007年7月工事
工事の見積もりも敏速に対応して頂き、また 工事内容も希望通りにして頂き大変満足しています。
メープル色の可愛らしいお住まいの写真ありがとうございます!また、バルコニー屋根にカーゲート、二商品も施工頂き、有難うございました!バルコニー屋根につきましては、最高級屋根材の熱線吸収アクアポリカーボネートをお選び頂きましたが、その後のご使用感は如何でしょうか。また、跳ね上げ式のゲートには、小桟40×20のこだわりサイズをお選び頂きましたが、とてもきれいな納まりに大変嬉しく思います。ガラス扉枠の色見とマッチしており、素敵でございますね!また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2007年4月工事
エクスショップを含めて4社ほど見積もりをお願いしましたが、同じ素材、材料を使いながら数万円安く、工事も丁寧に施工していただきました。感謝しております。
ポリカーボネートのブルースモークと、熱線吸収アクアポリカーボネートのブルースモークは、メーカーカタログの表記では同じ色名になってますが、実際は少し違っております。今回頂いておりますお写真は、光を優しく捉えていてシャイングレーのアルミ形材や外観ととってもマッチされており、機能的なだけでなく、デザイン的にもこちらの屋根材をご選択頂き良かったと実感しております。撥水効果も実感していただければ、嬉しい限りでございます。また、機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年3月工事
(カーゲート)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 開口幅 2,462mm 全幅 2,632mm 高さ 1,050mm |
柱タイプ | |
工事方法 | メーカー責任施工 |
商品のオプションに対する知識が不足しているように思えます。また、トラブル対応は迅速かつ明確に行っていただきたい。施工地域が遠いから対応できないとか夕方から作業を始めるとかいうのは非常識です。
度重なる不手際並びに施工完了までに多くのお時間を頂戴致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を重く受け止め、弊社と致しまして、スタッフの商品知識の強化、また不測の事態にもお客様にご安心頂ける対応をできるよう、スタッフの社員教育を徹底してまいりたいと思います。貴重なご意見、有難うございました。
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商品形状 | |
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駆動タイプ | |
メーカー |
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価格帯 (工事費込) |
よくあるご質問
カーゲートって何ですか?
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.28915)
カーポートとカーゲートの交換をしたいのですが、どのような商品が最適か提案をいただきたく、調査と打合せをお願いいたします。
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2223)
TOSTEM アルピタUR 片開き
カラー:ブロンズ 規格幅:4180 (mm) 規格高:1150 (mm)
形状タイプ:ノンレールタイプ
自家の家の車庫に家族で設置したいのですが、商品のみのご購入が出来ますか??
商品のみの値段が解れば、是非教えて下さい。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2235)
カーブポートシグマU ワイド
シャレオRX門扉、カーゲート
カーブポートシグマとどう違うのですか?
それと屋根材ですが、ポリカですりガラス調の色は出来ますか?
熱線吸収アクアシャインポリカの色は?
いま新築中ですが、建築業者との打ち合わせは可能なのですか?
門扉とカーポート、シャレオのカーゲート考えてます。
現場でのアドバイス等もお願い出来るのでしょうか?
【商品カテゴリ >カーポート】(ご質問No.2268)
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キューブポートワイド ハイルーフタイプ 5400x5700
施工日数も教えてください。
【商品カテゴリ >サイクルポート・駐輪場】(ご質問No.2269)
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